Tiêu chí đánh giá phần mềm kế toán

  • Thread starter HyperVN
  • Ngày gửi
hai2hai

hai2hai

VNUNI Makes a difference
29/4/04
2,032
125
63
50
Hà nội
vnuni.net
Theo mình, việc các thành viên của công ty phần mềm đánh giá phần mềm là để phục vụ mục tiêu xây dựng sản phẩm, phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh, v.v... Có lẽ ko nên nhận xét SP nào tốt, xấu, v.v.... tránh việc vừa đá bóng, vừa thổi còi. OK?

ngominhtuan12345 là người của thanglongsoft. Rất mong bạn tham gia diễn đàn này.
 
Khóa học Quản trị dòng tiền
N

nguyenxuanthuy

Guest
3/1/05
8
0
0
43
Ha Noi
Tiêu chí đánh giá Phần mềm kế toán!

Hiện trên thị trường đã có quá nhiều các công ty sở hữu phần mềm kế toán nào là Fast mẹ rồi fast con, các công ty phần mềm mọc lên như nấm mà chả cần quan tâm tới khách hàng đa số cần gì.
theo em thì nên có buổi thảo luận về phần mềm để khách hàng rõ thông tin về từng sản phẩm rồi từ đó nên lọc các anh ăn cắp và copy của nhau rồi ra thị trường bán bừa bãi.
Tôi đánh giá về phần mềm thế này nhé.
1 Nghiệp vụ linh hoạt phù hợp với từng doanh nghiệp
2 Đơn giản trong cách dùng
3 Hiệu quả trong sử dụng
 
N

nguyenxuanthuy

Guest
3/1/05
8
0
0
43
Ha Noi
Tiêu chí đánh giá Phần mềm kế toán!

Hiện trên thị trường đã có quá nhiều các công ty sở hữu phần mềm kế toán nào là Fast mẹ rồi fast con, các công ty phần mềm mọc lên như nấm mà chả cần quan tâm tới khách hàng đa số cần gì.
Theo tôi thì nên có buổi thảo luận về phần mềm để khách hàng rõ thông tin về từng sản phẩm rồi từ đó nên lọc tách các anh ăn cắp và copy của nhau rồi ra thị trường bán bừa bãi.
Tôi đánh giá về phần mềm thế này nhé.
1 Nghiệp vụ linh hoạt phù hợp với từng doanh nghiệp
2 Đơn giản trong cách dùng
3 Hiệu quả trong sử dụng
 
H

HyperVN

<b>Phu hót rác</b>
17/3/03
1,833
16
0
47
Hải Phòng
www.webketoan.vn
Mình có cách nghĩ đơn giản hơn ở góc độ khách hàng lựa chọn sử dụng phần mềm: Phần mềm phải do một nhà sản xuất có uy tín trên thị trường, có khả năng kinh doanh dài hơi (nghĩa là vốn đủ lớn) vì sản phẩm phần mềm không giống như những hàng hóa mua đứt khác mà nó lớn dần theo khả năng ứng dụng và sự thay đổi trong quản lý của khách, người sản xuất phần mềm phải có cam kết đi theo sản phẩm suốt đời và có chương trình cải tổ liên tục, nếu một phần mềm không có sự support bền vững tương lai sẽ dễ dàng sụp đổ (mặc dù thời điểm này nó hoạt động rất tốt, rất phù hợp với mọi tiêu chí mà doanh nghiệp yêu cầu, nhưng sau vài năm, nhà cung cấp biến mất, mọi thay đổi tác nghiệp đành bó tay do không còn ai phát triển), ngoài ra còn một hướng mới là phần mềm mã nguồn mở, chắc chắn nó sẽ thò tay tới lĩnh vực phần mềm kế toán trong nay mai mà thôi. Chính vì những lý do đó, nhiều phần mềm không tên vẫn tồn tại do quan hệ cá nhân của người viết phần mềm và chủ doanh nghiệp tạo ra lòng tin cho họ.
 
C

conquytrungdu

Sơ cấp
1/12/04
43
0
6
43
PT
Fast ko có mục đích bán phần mềm cho đào tạo, phần mềm đó được cung cấp miễn phí cho một số trường Đại học, cao đẳng tại HNội,Sơn tây, Hải pHòng, Huế những chi phí chỉ được tính khoảng 10triệu nhưng lại có Học bổng hàng năm lớn hơn nhiều cho sinh viên trường đó.
- ĐH Kinh tế quốc dân
- ĐH thương mại
- Ngân hàng thực hành của Học Viện Ngân hàng
- Ngoại khóa của HViện tài chính kế toán
- Đại học Hàng Hải - Hải Phòng (đang đưa vào sử dụng)
- Đại học kinh tế huế ...
Nếu các trường có nhu cầu xin liên hệ trực tiếp
hiện tại Fast cũng đang có hướng cung cấp cho Cao đẳng công nghiệp 1, Trường Việt Hung ...
ủa mà đây là đề tài đánh giá phần mềm mà .... sorry
 
hai2hai

hai2hai

VNUNI Makes a difference
29/4/04
2,032
125
63
50
Hà nội
vnuni.net
A Strategy for Finding the Right Accounting Software

Quay trở lại đề tài "Tiêu chí đánh giá phầm mềm kế tóan"

Mình gửi các bạn bài viết có liên quan (của nước ngoài)

A Strategy for Finding the Right Accounting Software

Overview: Shopping for accounting software is difficult. The software must be just the right size, it shouldn't contain more or fewer features than you need and you should feel secure that its publisher will be able to provide upgrades and fix bugs as needed. It's not enough to examine the package's specifications and understand its myriad features; you must have both a comprehensive and intimate understanding of your organization's business operations and the various processes that it uses.

Download here

Ở bên box ERP, hình như mình đã post 1 bài tương tự trong topic "ERP là gì?" (Đề nghị ai đó trả lại tên cũ của topic nhé :)) nói về lập đội dự án đánh giá, tiêu chí chọn nhà cung cấp, tiêu chí chọn giải pháp, v.v...

Cheers and hope this helps!

P/S: Sorry những người ko đọc được tiếng Anh nhé :)
 
C

conquytrungdu

Sơ cấp
1/12/04
43
0
6
43
PT
Dự án mà hai2hai đề ra có vẻ rất là hay. nó ko những giúp người đang có nhu cầu có căn cứ tìm hiểu mà còn giúp nhà cung cấp có căn cứ để đạt mục đích tối ưu cho KH,
mình ủng hộ dự án này, nếu có thể giúp gì thì sẵn sàng tham gia.
 
A

aodenabc

Guest
14/10/04
23
0
0
Ha Noi
Con đường tìm kiếm tiếng nói chung giữa nhà cung cấp phần mềm và Doanh Nghiệp luôn luôn tồn tại những điều vô cùng lý thú. Với mỗi một khách hàng là ta làm việc với một con người mới (chỉ có phầm mềm là cũ thôi). Dựa vào những yêu cầu ngày càng tăng về độ phức tạp và đa dạng về quản trị của doang nghiệp. Như vậy thì phần mềm cũng phải thay đổi theo vậy thì tiêu chí "Dễ dùng" tôi nghĩ lên thay đổi thành "thân thiện". Tôi thấy mọi người hơi đi xa quá so với một phần mềm kế toán. Hiện tượng ERP bây giờ nó ăn quá sâu vào suy nghĩ của mọi người rồi. Nếu ERP mà dễ học thì còn gì là sức hấp dẫn nữa nhỉ .......
Trên đây tôi thấy có một ý kiến rất không đòng tình với các loại phần mềm bán < 3 triệu, ý kiến này tôi cho là rất đúng đắn. Một phần mềm được bán quá rẻ như vậy thì vấn đề sau bán hàng sẽ rất kém điều này làm ảnh hưởng đến khách hàng rất nghiêm trọng vì khi họ mua phần mềm để làm việc thì nhưng dữ liệu trong đó với họ sẽ quý hơn cả phần mềm.
Các bác tiếp tục đi...
 
hai2hai

hai2hai

VNUNI Makes a difference
29/4/04
2,032
125
63
50
Hà nội
vnuni.net
aodenabc nói:
Trên đây tôi thấy có một ý kiến rất không đòng tình với các loại phần mềm bán < 3 triệu, ý kiến này tôi cho là rất đúng đắn. Một phần mềm được bán quá rẻ như vậy thì vấn đề sau bán hàng sẽ rất kém điều này làm ảnh hưởng đến khách hàng rất nghiêm trọng vì khi họ mua phần mềm để làm việc thì nhưng dữ liệu trong đó với họ sẽ quý hơn cả phần mềm.
Các bác tiếp tục đi...

Không biết đến bao giờ những người làm phần mềm mới hết những ý kiến như thế này nhỉ?

1/ 3tr là khoảng ~200$. Cậu thử search trên Internet xem có bao nhiêu phần mềm có giá khoảng ~200$? Cậu có biết Windows XP bán với giá bao nhiêu không? MS Office XP bán với giá nào ko? Hiện nay họ bán được bao nhiêu bản? Support của họ có tốt ko? Hình thức Support của họ là gì?

2/ Cậu có biết từ "Định vị sản phẩm" nghĩa là gì ko?

3/ Đây là topic chủ đề "Tiêu chí đánh giá phầm mềm kế tóan". Vẫn phải nói lại 1 câu "Biết thì thưa thớt (Có ý kiến gì về chủ đề thì post), không biết thì dựa cột mà nghe (Không thích hoặc không có ý kiến gì thì đừng đọc và đừng post)"

Hnay đáng ra là ngày vui vẻ, nhưng mà nhịn mãi với những bài viết thế này rồi. Không hiểu có diễn đàn nào về Beer để cho các ông lớn như Tiger, Heniken, ... và beer Sài gòn, beer Hanoi... thi nhau móc nhau hay không? Không hiểu có diễn đàn nào về Oto hay xe máy để Honđa, Yamaha, Mecedec, Toyota,... chọc ngoáy nhau hay ko? Hay chỉ có mấy người làm PMKT cá nhân nói vậy thôi?

Đừng làm hổ thẹn & mang tiếng cho dân làm phần mềm.

Các admin cho hỏi? Mod Box Tinhoc & Phần mềm kế toán có hoạt động không?

ÍT NHẤT LÀ KO ĐÚNG VỚI CHỦ ĐỀ "Tiêu chí đánh giá phầm mềm kế tóan" (ĐÁNH GIÁ PHẦN MỀM - RẤT RÕ RÀNG - KO PHẢI ĐÁNH GIÁ NHÀ CUNG CẤP - HAY ĐÁNH GIÁ CÁI GÌ KHÁC. NẾU KO ĐÚNG CHỦ ĐỀ THÌ THÀNH BUỔI NÓI CHUYỆN - ĐANG TỪ CHUYỆN NÀY NÓI SANG CHUYỆN KHÁC).
Mọi người có khó chịu ko nếu tớ post 1 bài thơ về phần mềm kế toán vào chủ đề này? Đấy là còn chưa kể viết sai "các loại phần mềm" (mà tớ biết thừa là nói về PMKT rồi).

ps: Nếu xóa thì xóa luôn hộ tớ bài của tớ vì tớ cũng ko thích bài này xuất hiện ko đúng topic.
 
Sửa lần cuối:
C

Chiên da xốp

Cao cấp
To hai2hai, mình thấy ý kiến như aodenabc thì cũng chưa có gì quá lắm đến nỗi MOD phải can thiệp.
Riêng mình, thì ý kiến cũng đồng ý với hai2hai. Mỗi sản phẩm đều có thị trường mục tiêu khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường, tìm phân khúc thị trường "dễ thở" ... Không hẳn phần mềm rẻ là không chất lượng, mà cũng không hẳn đắt tiền là tốt. Vấn đề là khách hàng nên chọn cái thích hợp cho mình.
 
A

aodenabc

Guest
14/10/04
23
0
0
Ha Noi
Tôi cảm thấy bất ngờ khi có một ý kiếm phản ứng gay gắt như vậy. Tôi đã lựa chọn một phần mềm và còn cảm thấy rất vui khi tôi mua được một sản phẩm rẻ nhưng đột nhiên họ biến mất còn phần mềm của tôi thì không chạy được. Theo bạn thì tôi báo cáo với sếp "Thưa ngài, công ty đó đã biến mất" khi chính tôi là người lựa chọn sản phẩn à ? Vì thời gian không còn để làm lại bất cứ một cái gì tôi lại liên lạc với nhà cung cấp khác, họ đã lấy lại được dữ liệu cho tôi. Phong cách làm việc chuyên nghiệp của họ đã lấy lại lòng tin cho tôi về việc sử dụng phầm mềm. Tôi đã quan hệ với họ như vậy gần 3 năm qua và những gì tôi biết về phần mềm và thậm trí cả trang web này cũng là do họ chỉ tôi biết.
Theo bạn nghĩ thì "Tiếng nói chung giữa nhà cung cấp và DN sử dụng sản phẩm và dịch vụ của họ" không phải là một tiêu chí để đánh giá phần mềm à. Giải pháp nghiệp vụ và giải pháp công nghệ chưa là cái quan trọng trong phần mềm à?
Bạn hỏi Microsoft bán sản phẩm thế nào, "định vị sản phẩm" ? Vậy tôi hỏi bạn các công ty phần mềm ở Việt Nam tuổi gì mà so sánh với Microsoft ?
Tôi hiểu sự bất bình của bạn nhưng theo tôi "Ai khỏe thì cứ đá nhau thôi" còn ai quan tâm cái gì thì cứ tự tìm cái đó. Tôi không trách bất cứ ai cả nhưng bài học về sự lựac chọn phần mềm của tôi đáng để mọi người chú ý.
Bạn mong muốn có một môi trường thảo luận, trao đổi, học hỏi tốt.... như bất cứ ai và bạn nên quan tâm đến điều đó thôi.
Còn ai có ý kiến gì nữa thì post lên cho tất cả chúng ta học tập.
 
Sửa lần cuối:
hai2hai

hai2hai

VNUNI Makes a difference
29/4/04
2,032
125
63
50
Hà nội
vnuni.net
bó tay toàn tập .com :biggrin:

Bài của aodenabc là kinh nghiệm mua PMKT chứ ko phải là TIÊU CHÍ - ĐÁNH GIÁ - PHẦN MỀM - KẾ TOÁN
1. TIÊU CHÍ LÀ GÌ?
2. ĐÁNH GIÁ NGHĨA LÀ GÌ?
3. PHẦN MỀM (CHỨ KO PHẢI NHÀ CUNG CẤP, KHÔNG PHẢI LÀ PHẦN CỨNG HAY CÁI GÌ KHÁC)
4. KẾ TOÁN - LÀ PHẦN MỀM KẾ TOÁN CHỨ KO PHẢI ... HỆ ĐIỀU HÀNH HAY CÁI GÌ KHÁC.

P/S: Có lẽ concept & rules post bài của tớ khác hẳn mọi người. Tâm sự thì post vào tâm sự, kinh nghiệm thì post vào kinh nghiệm, nghiệp vụ thì post vào nghiệp vụ, giải trí thì post vào giải trí, hàn lâm thì post vào hàn lâm, v.v...
Bạn hãy xem trong trang 1, bác ketoangiachat phải chèn thêm 1 câu (tớ bôi đậm và đổi màu để bạn nhìn cho rõ) trong đoạn trích sau:
ketoangiachat nói:
Tuyệt vời lắm, Lão gia xin bổ sung thêm:
1. Đội ngũ tư vấn có đủ kinh nghiệm nắm bắt yêu cầu của Doanh nghiệp không (xin lỗi hơi lạc đề một chút).
2. PM có khả năng Kiểm sóat nhập liệu đầu vào bởi những ràng buộc hợp lý
(Nhà cung cấp đủ sức thiết kế những ràng buộc này)
3. Giao diện, thao tác nhập liệu phải phù hợp với Doanh nghiệp Việt Nam
.......
Mọi người tiếp nhé

"Ai khỏe thì cứ đá nhau thôi" --> Câu này mà cũng nói được trên diễn đàn (giống tớ nói chuyện lúc uống bia hay cafe quá :biggrin: )

Còn ai có ý kiến gì nữa thì post lên cho tất cả chúng ta học tập.
--> Phải viết như thế này mới đúng:

Còn ai có ý kiến gì về chủ đề "tiêu chí đánh giá phần mềm" nữa thì post lên cho tất cả chúng ta học tập. (chứ không phải tất cả các ý kiến (như ý kiến vừa rồi của tớ :biggrin: )

Ví dụ: Nếu có chủ đề: "Lựa chọn giải pháp phần mềm" thì những ý kiến trên có thể post vào là khá phù hợp
Lựa chọn giải pháp PM:
1. Xem xét/đánh giá nhu cầu (hiện tại và tương lai)
2. Tổ chức thực hiện (thành lập tổ dự án hoặc tìm nhà tư vấn...)
3. Xem xét đánh giá sản phẩm phần mềm (phần mềm nào thì tùy theo dự án - chứ ko chỉ là PK kế toán, còn nếu là PMKT thì chủ đề của topic này là 1 phần cơ sở để thực hiện bước này)
4. Xem xét Đánh giá nhà cung cấp
5. ... Nói tóm lại là phải biết các kỹ thuật phân tích dự án, biết phân tích lợi ích - chi phí, hiểu thế nào là TCO, v.v... chứ ko chỉ đơn thuần là 1 vài câu nói nhận xét bâng quâ mà có thể tạo ra 1 decision được.

Hãy tham khảo http://www.technologyevaluation.com

P/S: Chuyện dẫn chứng Microsoft ra đây là muốn nói với Aodenabc là phải viết rõ 3triệu cho Phần mềm là phần mềm nào (chứ ko thể nói "các loại phần mềm" chung chung được (vì thế tớ mới dẫn chứng vui là WindowsXP, OfficeXP mà ko nói đến Microsoft Office Small Business Accounting 2006 - có lẽ tớ quen viết là phải chuẩn xác rồi - thông cảm nhé). Ở với mỗi dòng phần mềm thì có rất nhiều chủng loại, rất nhiều thị trường dành cho nó (à, có khi phải nói là rất nhiều khách hàng phù hợp cho nó thì dễ hiểu hơn :)). Ví dụ: 1 công ty như honda hay canon, toyota, v.v... thì ko thể mua phần mềm 3triệu được :D, nhưng 1 công ty mới mở.... Thôi, giải thích thế này thì có mà lạc đề sang chủ đề ... Marketing strategy mất (càng ngày càng đi xa chủ đề chính).

Không có giải pháp (phần mềm) nào là tồi. Chỉ có người lựa chọn giải pháp (phần mềm) là ko chọn đúng mà thôi. (Vào khách sạn 5* mà gọi trà đá thì khối người sờ tay lên trán mình đấy)

Mình cũng nghe nói rất nhiều chuyện đại loại là (có thật và rất rất rất nhiều ở VN và ngay trên diễn đàn này): Mr A (1 công ty về sản xuất lớn) nói PM X rất tồi. Mr B (1 công ty về dịch vụ thương mại cỡ trung bình & nhỏ) thì lại khen PM X rất tuyệt. Nhà Cung cấp PM X thì có chiến lược thị trường cho SP X là: Nhắm vào các công ty thương mại và dịch vụ cỡ vừa và nhỏ. Vậy, đâu là lời nhận xét đúng, đâu là sai? (Lại quay về chủ để Đúng/Sai của nedved rồi).

Đánh giá phải đánh giá trên nhiều views khác nhau thì mới đúng được. Thiết nghĩ, cái này rõ như ban ngày rồi còn gì?

Bye!
 
Sửa lần cuối:
H

hieppm

Trung cấp
5/7/05
72
0
0
45
Tp.HCM
To: hai2hai

Đồng ý với cách nhận xét của hai2hai, bạn đáng giá rất kinh nghiệm đấy, có lẽ bạn đã trải qua không ít thăng trầm với phần mền thì phải! nhìn nhận một vấn đề phải từ nhiều khía cạnh khác nhau, khách quan một chút thì mới cho ra kết quả tương đối được!

Mỗi phần mềm phục vụ cho một vài lĩnh vực nào đó, chứ không hoàn toàn là tất cả, nên sẽ không thể hoàn hảo được!

Thanks
 
A

aodenabc

Guest
14/10/04
23
0
0
Ha Noi
Hì hì thế nào vậy nhỉ ? cả tôi và bác cùng đi xa bờ quá rồi hay sao ấy, áci cách mà tôi với bạn post bài như thể đang chat hay sao ấy?
Bạn hai2hai đã bao giờ nhìn thấy một băng rôn: phần mềm kế toán 2 triệu đồng một phiên bản. Tôi nhìn thấy mà thực sự cáu tiết lên, vừa buồn cười vừa giận. Đúng thật một thoiừ gian sau lại không thấy cái công ty đó đâu cả, họ lại chuyển vùng hay sao ấy.... Lại cái kiểu mang con bỏ chợ và tôi đã từng là nạn nhân. Vì là chim sợ cành cong nên tôi cứ nhìn thấy là lại thấy bực.
Còn tiêu chí đánh gái phầm mềm tôi nghĩ mõi người có một tiêu chí cho chính mình vì vậy hãy thoải mái đưa ra ý tưởng cũng như kinh nghiệpm của các bạn. Như vậy thì topic này sẽ có thật nhiều ý kiến và cái giá trị của nó là ai tìm ra được cho mình trong hàng ngàn ý kiến này. Nhưng yêu cầu mọi người nghiêm túc khi đưa ra ý kiến.
 
T

trungasc

Trung cấp
5/7/04
134
1
18
cty bravo
www.bravo.com.vn
Giá cả là do cung cầu quyết định, các bác đừng bàn nhiều về chuyện này. 2 triệu hay 200 ngàn cũng là chuyện bình thường. VN mình chưa tách bạch được tiền phần mềm và tiền dịch vụ đi kèm. Ở nước ngoài còn có những phần mềm miễn phí không mất tiền, cứ vào trang web của họ mà download về, chỉ phải nhận quảng cáo thôi. nếu bỏ ra khoảng 30-40$ thì không nhận quảng cáo nữa.
 
hai2hai

hai2hai

VNUNI Makes a difference
29/4/04
2,032
125
63
50
Hà nội
vnuni.net
Đồng ý với trungasc, đó là phần mềm Free Accounting Software tại: http://www.sysonline.com/Default.aspx

Nói về chi phí để sử dụng hệ thống phần mềm:
1/ Chi phí lần đầu:
- Chi phí phần cứng
- Chi phí phần mềm:
+ Lisence của phần mềm
+ Lisence các phần mềm hệ thống: Hệ điều hành, CSDL (nếu phải mua như Oracle, MS SQL), Các công cụ, phần mềm khác kèm theo...)
- Chi phí hỗ trợ thêm khác
+ Chi phí đào tạo
+ Chi phí triển khai
+ Chi phí tư vấn ngoài (nếu có)
(Các chi phí này tùy thuộc nhiều vào các yếu tố khác như độ phức tạp của dự án phần mềm, kinh nghiệm và kiến thức của đội ngũ nhân viên tiếp nhận triển khai của khách hàng....)
- Chi phí vận hành nội bộ:... dài quá, ngại ko muốn nói :)
2/ Chi phí hàng năm: OnGoing Annual Cost
Tương tự như trên, cũng bao gồm các chi phí trên (nhưng nội dung thì khác)

Còn nếu làm 1 PMKT có scope là cố định, các tài liệu đi kèm là cực kỳ đầy đủ, hình thức bán hàng và hỗ trợ sau bán hàng là chuẩn và chủ yếu theo hình thức online, PMKT đó được phổ biến và ai cũng biết dùng,... thì chi phí mkt, chi phí bán hàng & chi phí hỗ trợ được giảm thiểu tối đa thì giá bán 2tr ko có gì là khó hiểu cả. Hầu hết các phần mềm kế toán cỡ nhỏ trên thế giới đều bán hàng theo hình thức qua mạng. (Chứ mấy thằng tây đâu có đến tận VN để "cầm tay di chuột" :)). Nhưng phải công nhận là để làm được như vậy ở VN thì thực là khó (nhưng ai làm p.mềm cũng mong muốn bán hàng & hỗ trợ như vậy).
Khó là vì:
- Chính sách nghiệp vụ ở VN luôn thay đổi (nhưng nếu NCC viết tốt thì cái này ko ngại lắm, chỉ cần tung ra các version mới và thông báo phiên bản cập nhật cho khách hàng)
- Trình độ của NCC (nhà phát triển PM) chưa đủ "lực" để làm được cái việc Profesional đó (tuy nhiên, 1 số NCC hiện đang lỗ lực rất lớn để đạt được tính Professional này)
- Trình độ, thói quen của khách hàng khi làm việc với phần mềm. Khách hàng ở VN thường không có thói quen làm việc qua mạng. Khi có vấn đề 1 cái là Alo và cứ phải cái ông bán hàng đến tận nơi mới yên tâm. Vì thế, vấn đề training đối với khách hàng là vô cùng quan trọng và cần được training cực kỳ kỹ càng bằng nhiều hình thức khác nhau. (ở VN, nhiều người còn ko biết thư mục chứa ứng dụng nó nằm đâu nữa :), có khi phải hướng dẫn cả cách sử dụng windows, winzip hay winrar,...). Hệ thống PM nên có 1 hệ thống thông báo lỗi, và gửi yêu cầu thay đổi, hệ thống liveupdate ...
- Xác định scope của phần mềm ko rõ ràng. Vì thế mới có chuyện PMKT ở mỗi nơi lại một khác nhau. Thực ra, đã là PMKT thì nó phải là PMKT chứ ko phải PMKT + với 1 cái "nhu cầu gì đó rất đặc thù" mà khách hàng đang cần thiết. PMKT của ta nhiều khi có 1 tý về Asset mgt (nó rộng hơn nhiều so với cái Fix Asset trong kế toán), có 1 tý về tính lương, thậm chí nhiều PM có 1 tý về QLNS :D. Chính vì vậy mà mới có chuyện PMKT bán cho Khách hàng A thì lại ko thể bê nguyên si cho khách hàng B được.(mặc dù là cùng loại hình công ty)
- v.v...
 
Sửa lần cuối:
W

weekendAccouting

Guest
2/12/05
2
0
0
Ha noi
Đối với từng doanh nghiệp, đại diện cho những người dùng khác nhau thì có nhiều quan điểm khác nhau chủ yếu nhất là phải linh động, sử dụng các chức năng nhanh chóng không phải qua nhiều lần nhấn chuột và đừng quá màu mè.
Không cần quan tâm đến số lượng báo cáo mà cần nhất là độ chính xác các báo cáo. Ngoài ra cần phải đưa ra chế độ lưu trữ và bảo mật dữ liệu, phân quyền đến từng chức năng và báo cáo, thậm chí đến từng tài khoản sử dụng.
 
N

Nguyen Quang Minh

Guest
22/2/06
1
0
0
44
TPHCM
Đối với mình ,đứng trên người lập trình .Trước tiên là nó phù hợp với yêu cầu người sử dụng , không có dư thừa lung tung ,cái gì sài thì có ,cái không sài thì dẹp đi chứ không được để quá nhiều nghiệp vụ mà chưa sài tới .và phải có tính liên thông các phân hệ với nhau .tiện dụng lúc thay đổi nhân sự sử dụng phần mềm .linh hoạt trong việc sao lưu và backup và cài đặt.và phải đa người dùng
 
T

tuanna_itsoft

Guest
13/10/05
55
0
0
49
Dân "du mục"
www.itjsc.com.vn
Các bác cứ bàn tán chuyện ko đâu, ngày xưa UNESCO cho không kia kìa, mất có 400k đi học, cầm đĩa cài phần mềm về hí hửng tưởng cài được nào ngờ đâu...choáng vật, hóa ra tiêu chí là: làm được thì tốt, còn ko làm đc thì gọi nhà cung cấp, mất thêm ít tiền:wall: . Chỉ khổ những ông nào đi sau đến khách hàng đó được tiếp với ánh mắt thân thiện toàn lòng trắng không à! đúng lá pó tay
 
T

tuanna_itsoft

Guest
13/10/05
55
0
0
49
Dân "du mục"
www.itjsc.com.vn
Nguyen Quang Minh nói:
Đối với mình ,đứng trên người lập trình .Trước tiên là nó phù hợp với yêu cầu người sử dụng , không có dư thừa lung tung ,cái gì sài thì có ,cái không sài thì dẹp đi chứ không được để quá nhiều nghiệp vụ mà chưa sài tới .và phải có tính liên thông các phân hệ với nhau .tiện dụng lúc thay đổi nhân sự sử dụng phần mềm .linh hoạt trong việc sao lưu và backup và cài đặt.và phải đa người dùng
Bác ơi, bây giờ người dùng khó tính lắm, người ta cứ phải đòi hỏi hết tất cả module mà mình có, mặc dù là đến ngàn năm sau khách hàng đó vẫn chưa mở thêm nghành nghề kinh doanh, thế mới khổ chứ cứ thích lấy tất cơ, chỉ chết mấy thằng đi triển khai
 

Xem nhiều

Webketoan Zalo OA