Trong vài năm qua, phần lớn doanh nghiệp bắt đầu hành trình AI bằng một cách rất giống nhau:
Employee → Chatbot → Answer
Nhân viên đặt câu hỏi.
AI trả lời.
Kết quả có thể khá tốt:
viết email nhanh hơn;
tóm tắt tài liệu;
tạo công thức Excel;
giải thích số liệu;
viết báo cáo;
hỗ trợ...