Trong các buổi làm việc với doanh nghiệp, có một câu hỏi xuất hiện rất nhiều lần: “Điểm khác biệt giữa KPI và KRI là gì?” Phân biệt KRI & KPI trong quản trị doanh nghiệp (3) Định nghĩa: KRI (Key Result Indicators): là các thước đo kết quả trọng yếu. Đặc điểm chung là thể hiện kết quả...