Xin file excell quản lỗi, hướng xử lý, nguyên nhân lỗi tổng hợp người dùng

[Thương maruko]

Dear all,
Em làm bên bộ phận support hỗ trợ người dùng về mảng công nghệ thông tin. Em muốn xin 1 file tổng hợp lỗi bằng excell để tổng hợp quản lý cho dễ, nhờ file đó biết đc lỗi gì ng dùng gặp nhiều nhất, rồi là lỗi đó thuộc về tính năng hay mục gì. cả nhà giúp em với ạ. Ví dụ như file em đính kèm (nhưng nó cơ bản quá mà ý em muốn chi tiết và pro hơn 1 chút).Tks all.

 

[nguoiconxunui]

Cái này là lọc cho nhanh thôi chứ có gì đâu;

 

[Thương maruko]

Cái này là lọc cho nhanh thôi chứ có gì đâu;

ko ạ, ý mình là cái sườn là như mình gửi file nhưng file đó ko phải là file dùng để theo dõi, đang xin ý tưởng mọi người ạ

 

[nguoiconxunui]

ý tưởng mắc tiền lắm.