Mình là nhân viên chăm sóc khách hàng trong một công ty truyền thông. Bạn biết đó, công việc chăm sóc khách hàng đa phần là giải quyết khiếu nại và than phiền, nên mình thường phải chịu áp lực từ phía khách hàng. Có người than phiền nhưng còn chút lịch sự, còn có người…phải nói là chao ôi..vừa gặp mình là mắng xối xả một trận, có khi còn có từ ngữ thô tục nữa chứ. Mặc dù mình rất yêu thích công việc này, nhưng nhiều lúc cũng không tránh khỏi những phiền muộn. Có hôm mình còn mang bực tức đó về nhà và y như rằng giận cá chém thớt vậy. Mọi người có ai có kinh nghiệm về cách giảm stress và trút hết muộn phiền nơi công sở thì chia sẻ cho mình với nhé. Xin cám ơn.
You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
You should upgrade or use an alternative browser.
Xóa tan phiền muộn khi rời công sở ?
- Thread starter nobita2405
- Ngày gửi
Đi làm là phải chịu thôi bạn, mệnh lệnh của cấp trên, cạnh tranh của đồng nghiệp và đụng độ với khách hàng nữa. Đặc biệt bạn lại làm ở bộ phận chăm sóc khách hàng thì có hàng tỉ điều phiền muộn là chuyện bình thường. Vì nghề nghiệp muôn năm, cố lên nhe bạn.
Mỗi khi công việc làm cho bạn cảm thấy mệt mỏi và stress dồn nén, hãy "nuông chiều" mình bằng cách thưởng cho mình một thú vui thích nào đó sau giờ làm việc bạn sẽ thấy tinh thần sảng khoái thay vì phải kiềm chế, làm tăng thêm sự căng thẳng hay thất vọng về công việc.
Làm bên bộ phận chăm sóc khách hàng giải quyết khiếu nại và than phiền cho khách hàng thì việc nhận những trận mắng vô tội vã là vần đề mình không thể tránh khỏi bạn đâu àh. Hãy cố gắng và kiên trì lên bạn nhé.