Lỗi hệ thống khi đăng ký sử dụng các loại tờ khai khi đăng ký nộp qua mạng internet

Thảo luận trong 'Khai và nộp thuế điện tử' bắt đầu bởi hanhdlth, 7 Tháng mười 2010.

21,066 lượt xem

  1. hanhdlth

    hanhdlth Thành viên sơ cấp

    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Sau khi mình đăng ký các loại tờ khai nộp cho cơ quan thuế, click vào tiếp tục website hiện ra thông báo " Lỗi hệ thống: java.lang.NullPointerException: null " mặc dù máy mình đã cài java rùi. mọi người có ai biết chỉ giúp mình với, thanks!
     
    #1
  2. manchike

    manchike Thành viên hoạt động

    Bài viết:
    22
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Ha noi
    Hình như là vào hệ thống lúc được lúc không, mình vào = IE thì được, khai báo chọn thử 1 loại tờ khai ok, sau đó chọn tiếp một số loại tờ khai khác thi lại bị Null. Đồng thời không thấy nút "sign out" để thoát ra khỏi chương trình.
     
    #2
  3. MinhZin

    MinhZin Thành viên sơ cấp

    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Ha Noi
    Bạn ơi đó là do lỗi của chương trình chạy internet bạn phải nhờ chuyên gia máy tính cài lại 1 chút là được, khi làm mình cũng bị lỗi giống bạn loay hoay mãi cuối cùng cùng phải nhờ chuyên gia đấy.
     
    #3
  4. aloalo

    aloalo Thành viên sơ cấp

    Bài viết:
    6
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Ha Noi
    Bạn không phải lo lắng khi gặp trường hợp này. Bạn có thể bấm F5 để nhập lại. Nếu vẫn chưa được bạn đóng trình duyệt IE đi và mở lại IE để kê khai lại.
     
    #4
  5. honghang1102

    honghang1102 Thành viên hoạt động

    Bài viết:
    59
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Thanh Hoa
    Máy tính của mình cũng bị thông báo lỗi này " Lỗi hệ thống: java.lang.NullPointerException: null ". Tôi phải gỡ bỏ Java trên máy và sau đó cài lại Java thì được, nhưng khi thoát ra vào lại thì vẫn bị tình trạng đó. Không biết có bạn nào có cách hay hơn không giúp tôi với
     
    #5
  6. alphatran

    alphatran Thành viên sơ cấp

    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    AAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
    Mình cũng đang đăng ký nhưng đăng ký hoài đều bị lỗi này, anh chị nào biết chỉ giúp với, sắp hết hạn nộp rồi :((
     
    #6
  7. nguoiconxunui

    nguoiconxunui Khách vãng lai

    Bài viết:
    1,233
    Đã được thích:
    214
    Nơi ở:
    Bình Định
    Chả phải tại java mà tại hệ thống máy chủ của tổng cục quá cùi, thứ nữa là mấy pro lập trình quá chuối
    Ai đời làm ra mà dùng IE thì được các trình duyệt khác báo lỗi 500 (cái này do config server), ngay cái lỗi ở trên cũng không pass qua được! bùn
     
    Last edited: 22 Tháng hai 2011
    #7
  8. nam123456

    nam123456 Thành viên sơ cấp

    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    ha noi
    Đồng chí nào biết thì hộ cái, mình cũng đang rất cần
     
    #8
  9. nhungnm

    nhungnm Thành viên hoạt động

    Bài viết:
    42
    Đã được thích:
    1
    Nơi ở:
    Hanoi
    Tốt nhất bạn nên vào website kekhaithue cài đặt các chương trình trên đó cho đỡ lỗi. Khổ, riêng cái PDF mình cài đặt khác trình PDF trên Kekhaithue mà cũng bị báo lỗi đó.
     
    #9
  10. tenchuaidat

    tenchuaidat Thành viên hoạt động

    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    ha noi
    Bạn đăng nhập bằng IE, nếu vẫn bị lỗi thì gỡ bỏ cái Java đang dùng đi rồi down bản java moi nhất về, trong kekhaithue có đấy, cài là ok. Chúc thành công
     
    #10
  11. NGUYEN CAM VAN

    NGUYEN CAM VAN Thành viên hoạt động

    Bài viết:
    38
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    C14/1 luong dinh cua -q2-TP.HCM
    mình dky Tờ khai nộp 1B/TNDN tạm tính, nhưng lại chọn dư TK 1A/TNDN, vậy mình muốn hủy DKy nộp TK !1A/TNDN được không? Có phải liên hệ với Cơ quan Thuế khg? Mong các bạn chỉ giúp.
     
    #11
  12. vukhanhmls

    vukhanhmls Thành viên hoạt động

    Bài viết:
    6
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Ha noi
    Help me! Làm ơn cho mình hỏi: Cty mình đăng kỳ nộp tờ khai qua mạng kỳ nộp T3/2011. Hôm nay mới được cấp chứng thư số mình thử để vào mục đăng ký nộp TK mình gửi mỗi cái TK thuế GTGT, và thuế TNDN tạm tính Quý 1, nhưng chưa upload 2 tờ khai này cho CQT, nhưng thấy HT của cơ CQT tự động trả lời xác nhận là nộp TK thuế qua mạng bắt đầu từ kỳ T3/2011. Trong khi tờ khai mình đã nộp ở bộ phận 1 cửa. Vậy có làm sao ko? Cả nhà giúp mình với
     
    #12
  13. blacksea

    blacksea Thành viên thân thiết

    Bài viết:
    234
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Ha noi
    Theo như hướng dẫn mình đọc được thì chỉ có thể ĐK thêm tờ khai chứ không thể bỏ đi tờ khai đã đăng ký, nếu bạn muốn bỏ đi TK đã ĐK thì liên hệ với cán bộ quản lý thuế của Cty bạn.
    trong tờ khai (đăng ký nộp TK qua mạng) có mục nếu nộp qua mạng thì dùng chữ ký số, nếu nộp bản giấy thì dùng con dấu và chữ ký. mình nghĩ nộp 1 trong 2 cách trên đều được cả.
    khi đi tập huấn cán bộ thuế có nói trong trường hợp bất khả kháng không thể nộp qua mạng được thì nộp bản giấy, nếu lỗi do mạng, do server của TCT thì còn không bị phạt nộp muộn nữa cơ
     
    Last edited: 15 Tháng tư 2011
    #13
  14. thutran84

    thutran84 Thành viên thân thiết

    Bài viết:
    171
    Đã được thích:
    10
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Các mem nhà mình kê khai qua mạng dùng Internet explor... thì sẽ không bị lỗi thế này. Mình cũng gặp lỗi này khi dùng Mozila. Mọi nguoi thu xem nhe
     
    #14
  15. ongbichhoa

    ongbichhoa Ngóng Gió Trời

    Bài viết:
    477
    Đã được thích:
    86
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Hihii...
    Theo mình thì trước khi upload & submit tờ khai thuế, bạn phải đăng ký các loại Tờ khai bạn sẽ nộp, ngay sau khi bạn đăng ký, cơ quan thuế sẽ gửi xác nhận cho bạn các loại báo cáo bạn đăng ký nộp, và bắt đầu từ kỳ nào. Cái nì là đúng roài mừ?
    Khi nào bạn "Nộp tờ khai" thì mới có thông báo các loại TK bạn đã nộp.

    Nếu bạn đã đăng ký nộp qua mạng rồi, trừ trường hợp bất khả kháng do lỗi mạng của CQT thì bạn sẽ được nộp bản giấy thui, còn nếu như chỉ do lỗi mạng nội bộ của bên bạn mà bạn nộp bản giấy thì bạn sẽ phải có công văn giải trình đó!!! (Chứ ko phải muốn đổi qua nộp bằng giấy là tự đổi thế được đâu)
     
    Last edited: 18 Tháng tư 2011
    #15
  16. ngocha1984

    ngocha1984 Thành viên sơ cấp

    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Tp Hồ Chí Minh
    hic, e cung bi loi y chang nhu vay, lam du moi cach roi nhung van khong dang ky duoc luon. Co anh chi nao giup e voi
     
    #16
  17. honghang1102

    honghang1102 Thành viên hoạt động

    Bài viết:
    59
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Thanh Hoa
    Ngay tại thời điểm hiện nay vẫn còn bị lỗi hệ thống
    Ngày 20 đến ngày 21/4 vẫn không thể chuyển được báo cáo qua mạng
    Tổng cục thuế thông báo là không phạt, ngày 21/4 sẽ sửa được lỗi, nhưng ngày hôm nay Cty tôi vẫn ko thể gửi được tờ khai
    Nhiều lúc ko phải vì mạng Internet đâu
     
    #17
  18. dunghoiemtaisao

    dunghoiemtaisao Thành viên sơ cấp

    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    ha noi
    mình cũng đang gặp phải tình trạng như thế này.Gửi hoài mà hông được.Anh chị nào có cao kiến xin chỉ giùm.Chân thành cảm ơn.....
     
    #18
  19. charlytran

    charlytran Thành viên sơ cấp

    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Ha Noi
    Các bạn ở dưới trả lời vẫn chưa thỏa đáng, chính vì vậy mình ko thể thực hiện được. Sau khi "nghiên cứu" mình thực hiện cách như sau:

    Tóm tắt: cách trình bày dưới đây chỉ là cách ngắt java đã cài, sau đó cài đặt lại java và bật lại java-->có thể sử dụng để up các file cho bên thuế được. Nếu bạn chỉ cài đặt lại java bình thường thì ko có tác dụng gì. Kinh nghiệm của bản thân.

    Bước 1: Sử dụng trình duyệt IE (cho dễ hiểu thì nó là trình duyệt biểu tượng chữ E đó). ko nên sử dụng Firefox (chính bên thuế đã tư vấn như vậy)
    Bước 2: Mở IE (internet explorer - biểu tượng chữ e), chọn tools/ manage add-ons/Enable or disable như hjnh. Đối với IE 6 (phiên bản cũ cũng chọn tương ứng, có khác một chút nhưng các bạn sẽ dễ dàng thực hiện tương tự)
    [​IMG]

    Bước 3: Khi click theo đường dẫn thì sẽ có một bảng hiện lên, tìm tới chỗ nào có add-on java thì disable nó đi.
    [​IMG]
    Bước 4: tải về java plugin tại đây: http://123.30.179.220/download/jre.rar hoặc vào thẳng trang chủ: http://kekhaithue.gdt.gov.vn/portal/page/portal/IHTKK_HOME nhìn sang góc bên phải và chọn phần mềm java plugin để tải về.
    Bước 5: Tắt IE, Giải nén phần mềm Java và cài đặt lại java 1 lần nữa.
    Bước 6: Mở lại IE, vào manage addon giống như bước 2 nhưng lần này ta enable lại Java.
    Bước 7: done :D

    Các bạn có thể upload được tờ khai cho bên thuế...
    Nếu thấy bài viết hữu ích hãy click thanks nhá :D Mình ko là thành viên thường xuyên của diễn đàn, nhưng muốn đóng ghóp tý chút để những ng sau ko gặp lỗi như mình. Tức điên với bên thuế,..

    Hệ thống web bên thuế làm thật khó sử dụng, hix hix
     
    Last edited: 15 Tháng tám 2011
    #19
  20. Acc242

    Acc242 Thành viên thân thiết

    Bài viết:
    284
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    HCMC
    Mình vào trang kekhaithue.gdt.gov.vn đã đăng nhập được, đăng ký tờ khai xong nhưng nộp tờ khai thuế thì báo lỗi như sau:

    Error: The listener returned the following Message: 500 Internal Server Error (khi dùng firefox mặc dù trước đó mình đăng nhập qua firefox được)

    A problem with this webpage caused IE to close and reopen the tab (nếu dùng IE)

    Bác nào biết đây là lỗi gì? và khắc phục như thế nào?

    Thanks
     
    #20

Chia sẻ trang này