Mất hết dữ liệu trong phần mềm kê khai mới

[linh pit]

DN mình mới thành lập và mình mới download phần mềm HTKK 2.5.3 về dùng.Nhưng mình không biết làm sao mà cứ mỗi lần mình thoát ra thì lại không thể vào các mục được lại và dữ liệu mình kê khai đều bị mất hết dù mình đã ghi dữ liệu thành công.Mình phải đăng ký thông tin DN lại từ đầu thì mới vào được.Mọi người giúp minh với.Thanks mọi người nhiều:004:

 

[tamnt07]

Máy có báo lỗi gì không? Bạn down và cài lại sang máy khác xem sao!

 

[tangtoc]

1 xem có cài phần mềm đóng băng không
2 nếu ko cài phần mềm đóng bắng, thì vào ổ C (ổ cài đặt ý) programfile tìm tới htkk1.30 và vào datafile xem các dữ liệu có trong đó không (thử kê khai lại dể xem dữ liệu có được lưu ở đó không)

 

[linh pit]

Máy mình không cài phần mềm đóng băng.Mình cung vừa thử vào datafile như bạn nói rồi nhưng ko thấy gì.

 

[tangtoc]

1. bạn thử lại một lần nữa nhé: đầu tiên kê khai bình thường, sau đó "ghi". nhưng đừng đóng cửa sổ vội. bạn vào lại đường dẫn như trên xem tại thời điểm đó dữ liệu còn không

2. nếu còn, bạn thử tắt phần mềm đi. Lúc này nếu vẫn mất thì nhiều khả năng do lỗi phần mềm hoặc do máy bị 1 loại virus nào đó, hoặc bị chặn bởi phần mềm antivirus nào đó.

3. - trong trường hợp này bạn gỡ thật sạch phần mềm và cài lại
- kiểm tra xem có dùng phần mềm anti nào không
- quét toàn bộ máy bằng phần mềm anti
- trong trường hợp vẫn không được mà lại chưa có thời gian cài máy thì bạn cứ nhập xong dữ liệu, ghi và thực hiện sao lưu dữ liệu thành file zip để lần sau dùng tiếp nhé

 

[linh pit]

:010::010:Cám ơn bạn nhiều lắm!