Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi?

  • Thread starter haoluong
  • Ngày gửi
H

haoluong

Trung cấp
16/3/08
105
0
16
HCMC
Chào các bạn, Công ty mình có sử dụng token FPT có hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng hôm nay, 19/10/2013, mình nộp báo thuế qua mạng thì gặp thông báo: "Chữ ký điện tử không hợp lệ: Không tìm thấy chữ ký điện tử hợp lệ trên tờ khai: Signature2: Chứng thư số đã bị thu hồi; Signature1: Chứng thư số đã bị thu hồi;". Các bạn cho mình hỏi là lỗi của FPT hay lỗi của web nhantokhai.gdt.gov.vn vậy? Và cách khắc phục như thế nào? Nếu vì lý do này mà mình nộp tờ khai trễ có bị phạt không?
 

Đính kèm

  • Chu ky so.doc
    70.5 KB · Lượt xem: 280
Khóa học Quản trị dòng tiền
mrvanthuc

mrvanthuc

Kế Toán-Tài Chính-Thuế
30/9/09
4,057
154
63
TP Hồ Chí Minh
raovat.webketoan.vn
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi????

Chào các bạn, Công ty mình có sử dụng token FPT có hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng hôm nay, 19/10/2013, mình nộp báo thuế qua mạng thì gặp thông báo: "Chữ ký điện tử không hợp lệ: Không tìm thấy chữ ký điện tử hợp lệ trên tờ khai: Signature2: Chứng thư số đã bị thu hồi; Signature1: Chứng thư số đã bị thu hồi;". Các bạn cho mình hỏi là lỗi của FPT hay lỗi của web nhantokhai.gdt.gov.vn vậy? Và cách khắc phục như thế nào? Nếu vì lý do này mà mình nộp tờ khai trễ có bị phạt không?
Bạn liên hệ ngay với FPT để hỏi xem lỗi gì để nhà cung cấp khắc phục.
 
H

haoluong

Trung cấp
16/3/08
105
0
16
HCMC
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi????

Bạn liên hệ ngay với FPT để hỏi xem lỗi gì để nhà cung cấp khắc phục.
Cám ơn bạn! Mình mới liên hệ với FPT nhưng nhận được câu trả lời không thỏa đáng: "Lúc đầu FPT cấp mặc định 3 năm?!?!... và hơn 2 năm không thấy công ty gia hạn nên thu hồi?!". Chữ ký mình năm 2012 vẫn còn hạn sử dụng nhưng khi đăng ký mới dịch vụ chứng thư FPT cho 1 cty khác nhân tiện mình mua thêm 1 năm nữa nên hạn sử dụng lên đến 18/04/2014 (có hóa đơn thêm 1 năm sử dụng do TS24 cấp). Vậy mà họ nở âm thầm thu hồi chữ ký số của mình mới tức chứ, làm cả đêm mất ngủ! Sao lại có kiểu quản lý khách hạn kỳ quặc như thế đối với một công ty tầm cở như FPT - FSE FIS chứ! Một công ty về công nghệ thông tin!?!... pó tay toàn tập luôn! Khi cần khách hàng thì ra sức khuyến mãi thời gian sử dụng, sau đó âm thầm thu hồi!?
 
Sửa lần cuối:
mrvanthuc

mrvanthuc

Kế Toán-Tài Chính-Thuế
30/9/09
4,057
154
63
TP Hồ Chí Minh
raovat.webketoan.vn
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi????

Cám ơn bạn! Mình mới liên hệ với FPT nhưng nhận được câu trả lời không thỏa đáng: "Lúc đầu FPT cấp mặc định 3 năm?!?!... và hơn 2 năm không thấy công ty gia hạn nên thu hồi?!". Chữ ký mình năm 2012 vẫn còn hạn sử dụng nhưng khi đăng ký mới dịch vụ chứng thư FPT cho 1 cty khác nhân tiện mình mua thêm 1 năm nữa nên hạn sử dụng lên đến 18/04/2014 (có hóa đơn thêm 1 năm sử dụng do TS24 cấp). Vậy mà họ nở âm thầm thu hồi chữ ký số của mình mới tức chứ, làm cả đêm mất ngủ! Sao lại có kiểu quản lý khách hạn kỳ quặc như thế đối với một công ty tầm cở như FPT - FSE FIS chứ! Một công ty về công nghệ thông tin!?!... pó tay toàn tập luôn! Khi cần khách hàng thì ra sức khuyến mãi thời gian sử dụng, sau đó âm thầm thu hồi!?
Chỉ cần bạn mang cái cấp chứng thư số và hóa đơn lên trình bày, nếu còn hạn sử dụng thì họ sẽ cấp lại cho mình liền mà?
 
H

haoluong

Trung cấp
16/3/08
105
0
16
HCMC
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi????

Trước đây mình đăng ký qua TS24 nên không nhận được chứng thư số (chứng nhận bằng giấy). Đại diện FSE - FIS cũng trả lời rất rõ ràng như sau:
"Dear Anh Dũng,

Em đã xem hoá đơn anh gửi, anh gia hạn 1 năm với TS24 tháng 3 năm 2012. Theo đúng thời hạn tặng thêm 3 tháng sử dụng thì đến tháng 7/2013 là hết hạn sử dụng dịch vụ rồi anh ạ.

Về vấn đề thời hạn trên chữ ký số, ngay từ đầu bên anh đã làm việc với TS24 nên anh liên hệ bên đó để giải quyết cho rõ hơn."

Nhưng vấn đề mình bức xúc là:

"Cám ơn em đã trả lời! Vấn đề ở đây không phải là vài tháng sử dụng. Như đã trao đổi với em qua điện thoại, nếu anh tham vài tháng sử dụng anh đã đổi qua nhà cung cấp khác anh sẽ được khuyến mãi thêm vài tháng ngay! Vấn đề ở đây là tại sao cty FSE - FIS âm thầm thu hồi chữ ký số của anh mà không báo trước để anh gia hạn? Nếu anh nộp báo thuế trễ thì ai sẽ chịu trách nhiệm? Một công ty chuyên nghiệp như FSE - FIS mà xử sự như vậy thì thật đáng buồn! Cty FSE - FIS có uy tín FPT, có nhiều khách hàng nên không thèm quan tâm đến một khách hàng nhỏ như anh thì cũng bình thường thôi, đây là cách xử sự của kẻ mạnh mà, nhưng tại sao em lại đổ cho TS24, TS24 chỉ là đại lý của chữ ký số FPT, khi khách hàng đăng ký mới và gia hạn, TS24 phải chờ nhận seri chữ ký số từ FPT và cài vào token chứ TS24 có tự tạo được seri chữ ký số đâu! Nếu FSE - FIS và TS24 có mâu thuẫn thì hai bên giải quyết với nhau chứ sao lại bắt ruồi muỗi chịu? Chẳng lẻ khi muốn biết hạn sử dụng chưng thư số, khách hàng phải gọi cho FSE - FIS để hỏi còn hạn sử dụng trên token là vô nghĩa?

Đôi lời góp ý cùng quý công ty!"


Chữ ký số của mình là do FSE - FIS âm thầm thu hồi chứ TS24 có thu hồi đâu!
 
H

haoluong

Trung cấp
16/3/08
105
0
16
HCMC
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi????

Hix, đã chuyển qua chữ ký số khác! Đành chia tay em FPT thôi. Qua đây cũng xin các nhà cung cấp chữ ký số nên quản lý thời hạn chứng thư số và thời hạn trên token đồng nhất với nhau để tiện cho người sử dụng. Khi nộp báo thuế người sủ dụng vào token xem hạn sử dụng luôn, nếu hết hạn người ta sẽ tự động gia hạn thôi! Xin quý quý vị đừng nghĩ cách quản lý quá cao siêu như FPT, FSE-FIS: ban đầu cấp mặc định hạn sử dụng là 03 năm, sau đó ai không tự đóng tiền gia hạn ta chờ tới kỳ nộp báo thuế thình lình thu hồi cho ngươi có trở tay kịp không thì biết!:wall: Khi khách hàng yêu cầu cho hương giải quyết, thì FES-FIS không nghĩ đến chuyện làm sao để khách hàng có thể nộp tờ khai kịp thời hạn mà chỉ sợ khách hạn đòi thêm vài tháng sử dụng --> nhà cung cấp dịch vụ quá tồi! Vấn đề đã rõ, xin kết thúc chủ đề tại đây!
 
Sửa lần cuối:
M

minhduc_tp

Guest
12/2/06
14
0
1
Ha noi
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi????

Một kiểu làm ăn chưa chuyên nghiệp. 1 điểm trừ cho sự lựa chọn.
 
N

nguoiconxunui

Khách vãng lai
29/6/04
1,280
215
63
Bình Định
aso2pc.co.cc
Re: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi????

Cũng tại nhùng nhằn giữa các nhà cung cấp dịch vụ thôi, cái này tớ kinh nghiệm đầy mình:
1. Đăng ký TS24 riêng
2. Đăng ký với nhà cung cấp chữ ký số riêng
-------------
-> Mỗi thằng đều có hợp đồng (+ chứng nhận trong trường hợp CKS) . Đố đứa nào đám làm ẩu.

Dùng bên VNPT, đâu gần hết hạn nó gọi gia hạn liên tục chứ có cái vụ âm thầm đó đâu, lâu lâu còn gọi hỏi bên anh có khó khăn gì khi xài chữ ký số không -> bảo good -> thế là nó đế thêm một câu, anh có bạn bè mà dùng thì giới thiệu em nhé, tăng thời gian sử dụng cho anh thêm 3 tháng. ọc ọc
 
H

haoluong

Trung cấp
16/3/08
105
0
16
HCMC
Ðề: Re: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi????

Mình làm nhiều cty nên không muốn dùng nhiều chữ kỹ số của các nhà cung cấp khác nhau mất công cài driver, nặng máy. Nhiều nhà cung cấp kêu mình chuyển nhà cung cấp sẽ khuyến mãi thêm tháng sử dụng mà mình không chuyển. Tháng trước còn đích thân lên tận FSE - FIS để gia hạn 2 chữ ký số FPT thêm 2 năm vậy mà bây giờ bị đối xử như vậy!:wall: Mà nghĩ cũng lạ, 2 chữ ký kia cũng từ TS24 ra mà sao hạn sử dụng trên token đúng với cơ sở dữ liệu FSE - FIS quản lý, còn chữ ký này lại không giống mới chết, trước giờ xem hạn sử dụng chỉ xem trên token thôi chứ hơi sức đâu mà tạo file để theo dõi mấy cái hợp đồng này cho mệt đầu (làm kế toán đã có nhiều thứ để theo dõi rồi)! Lúc đi gia hạn ngồi chờ NVKT bên TS24 load seri bên FPT về cài vào token mất cả buổi sáng chứ có phải TS24 có sẳn seri đâu, vậy mà đại diện FSE - FIS cứ khẳng định chữ ký của mình mua từ 2011 nó có hạn sd 3 năm sẳn, có thắc mắc gì thì liên hệ TS24 --> chuyển nhà cung cấp còn nhanh hơn, giao hàng tận nơi còn khuyến mãi thêm 1 năm sử dụng :028:!. Lúc đó mua 03 cái cùng lúc chứ có phải mua 1 cái đâu!
 
K

khuyentk

Sơ cấp
18/6/13
14
0
0
33
Hai duong
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi????

Tớ cũng đã mang lên trình bày, và họ đổ lỗi cho bên DN làm việc với bên đại lý. chán FPT luôn
 
T

thuyduong0985

Sơ cấp
16/8/12
6
0
0
TP HCM
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi?

Cái này do lỗi nhiều bên bạn ah. Không nên đổ lỗi cho FPT không. bạn đăng ký bên TS24 lại đòi bên FPT, FPT chỉ là cung cấp thiết bị cho TS24 thôi.
 
Sửa lần cuối:
N

nguyenthuydao

Trung cấp
27/8/13
58
1
0
tp.sơnla
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi?

Phải có lý do mới bị thu hồi chứ,
 
H

haoluong

Trung cấp
16/3/08
105
0
16
HCMC
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi?

Cái này do lỗi nhiều bên bạn ah. Không nên đổ lỗi cho FPT không. bạn đăng ký bên TS24 lại đòi bên FPT, FPT chỉ là cung cấp thiết bị cho TS24 thôi.
Vấn đề là họ cung cấp thiết bị và seri chữ ký số luôn bạn ah và hạn sử dụng trên token là 18/04/2014. Nhưng theo dữ liệu họ quản lý thì hạn sd của mình chỉ tới 18/07/2013 thôi, nên đến tháng 10 không thấy KH gia hạn họ âm thầm thu hồi! May mà TCT gia hạn nên chuyển sang chữ ký số khác vẫn còn kịp nộp tờ khai vào ngày 21/10/2013!:M
 
chukysovietnam

chukysovietnam

Hỗ Trợ Chữ Ký Số (Nguyễn Viết Kiên)
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi?

Sao bạn ko chuyển qua hình thức nộp tờ khai trực tiếp qua trang mạng của TCT ý?
Không phải mất công cài Driver cho nặng máy như bạn, chỉ cẩn các phần mềm hỗ trợ như HTKK, java, cutePDF là bạn có thể sài tốt rồi.
 
H

haoluong

Trung cấp
16/3/08
105
0
16
HCMC
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi?

Sao bạn ko chuyển qua hình thức nộp tờ khai trực tiếp qua trang mạng của TCT ý?
Không phải mất công cài Driver cho nặng máy như bạn, chỉ cẩn các phần mềm hỗ trợ như HTKK, java, cutePDF là bạn có thể sài tốt rồi.
Bạn phải cài driver chữ ký số thì máy của bạn mới hiểu chữ ký sô đó bạn ah!
 
T

thao041192

Guest
27/8/13
2
0
0
31
HCM
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi?

Ủa sao kì vậy bác ... Trên certificate là 18/04/2014 nhưng sao chỉ tới 18/07/2013 là hết hạn ??
Vấn đề là họ cung cấp thiết bị và seri chữ ký số luôn bạn ah và hạn sử dụng trên token là 18/04/2014. Nhưng theo dữ liệu họ quản lý thì hạn sd của mình chỉ tới 18/07/2013 thôi, nên đến tháng 10 không thấy KH gia hạn họ âm thầm thu hồi! May mà TCT gia hạn nên chuyển sang chữ ký số khác vẫn còn kịp nộp tờ khai vào ngày 21/10/2013!:M
 
T

teo123

Guest
19/11/06
1
0
0
44
Tien Giang
Ðề: Chữ ký số còn hạn sử dụng đến 18/04/2014 nhưng bị thu hồi?

Công ty mình cũng dính chưởng này của thằng TS24. thu tiền xuất hóa đơn nhưng không gia hạn cho mình với FPT. cuối cùng phải đổi qua chữ ký số của TS24 (mất dạy)
 
D

duongthuy62

Sơ cấp
11/9/08
1
0
1
hồ chí minh
Chữ ký số FPT công ty mình còn hạn sử dụng đến tháng 2/2019 trên hệ thống thuế, mà giờ nộp tờ khai thuế ghi đã bị thu hồi, bên FPT nói giấy chứng nhận mà công ty mình cầm và bên FPT không giống nhau, làm sao công ty mình biết đại lý đưa gì cho FPT ( cty nhận giấy chứng nhận, hóa đơn, hợp đồng), không đáng bao nhiêu tiền nhưng cách FPT quản lý đại lý kiểu này sẽ không còn ai sử dụng chữ ký số FPT nữa, một điểm trừ cho FPT, 1540539604763.png
 

Xem nhiều

Webketoan Zalo OA