Lỗi WWC-41415 , lỗi không gán quyền đầy đủ để sử dụng hệ thống

[phantuannam]

Trong trường hợp bạn đăng ký kê khai thuế qua mạng lần đầu khi đăng nhập vào hệ thống kê khai (Hệ thống khai thuế qua mạng) mà nhận được báo lỗi như trên vui lòng liên hệ ngay với phòng "Tin học" thuộc Chi cục hoặc Cục thuế quản lý để nhờ hỗ trợ...

Mình đăng ký kê khai thuế bắt đầu từ kỳ kê khai tháng 6, đúng dịp nghẽn mạng, mặc dù đăng nhập được nhưng khi nhấp bất cứ phần hành nào đều chuyển qua thông báo lỗi như trên! Đinh ninh là do lỗi hệ thống và cơ quan thuế đang khắc phục... Nhưng dò hỏi các bạn khác thì họ nói tuy vào hệ thống có chập chờn nhưng vẫn có thể kê khai được!

Buộc lòng phải in báo cáo ra giấy để đem nộp, nhưng hôm nay là 25 thì đem bcáo giấy nộp thì chỉ có ăn biên bản!!!

:wall: Đúng như dự đoán, Bộ phận 1 cửa không nhận báo cáo vì lý do mình đã đăng ký kê khai qua mạng nếu muốn giải quyết thì liên hệ phòng Tin học để được hỗ trợ!

Rất may là các anh ở phòng Tin học nhiệt tình tìm lỗi :004: thử ỳ xèo mà lỗi cứ chình ình ra nhưng nếu đăng nhập bằng MST khác thì lại vào được!!! :025:

Cuối cùng chẳng còn khác nào khác các anh ý chụp ảnh cái lỗi gửi lên Cục, rùi ảnh nói Cục sẽ gửi ra Tổng Cục để giải quyết!

Không hiểu các anh Tổng Cục làm gì mà khoảng hơn 2 giờ sau thì mình thao tác được trên Hệ thống Kê khai, hỏi dò thì mấy anh nói do lỗi Mã số thuế của mình (!? :wall: - lỗi này chỉ ngoài Tổng Cục xử lý được).

Do đó, khi gặp phải lỗi này, các bạn nhanh chóng liên hệ Cơ quan thuế để được giải quyết nhe!!!

Nguyên văn tiếng Anh lỗi này do Oracle diễn giải

WWC-41415 - You do not have sufficient privileges to perform this operation.

Cause:
An attempt was made to perform an operation but the user did not have sufficient privileges. This error message is displayed in OracleAS Portal when viewing pages, or editing page, layout or style.
Action:
Login to OracleAS Portal as a user with permissions to perform the operation. Alternatively, contact the portal administrator to request that the necessary privileges be granted.

Và đây là nội dung do Google dịch

WWC 41.415 - Bạn không có đủ quyền để thực hiện hoạt động này.

Nguyên nhân:
Một cố gắng đã được thực hiện để thực hiện một hoạt động nhưng người dùng không có quyền đầy đủ. Thông báo lỗi này được hiển thị trong OracleAS Portal khi xem các trang, hoặc chỉnh sửa trang, bố trí hoặc phong cách.
Hành động:
Đăng nhập để OracleAS Portal như là một người sử dụng với các điều khoản để thực hiện các hoạt động. Ngoài ra, liên hệ với người quản trị cổng thông tin để yêu cầu các đặc quyền cần thiết được cấp

 

[concuada]

Với lỗi WWC-41415 các bạn mail lên địa chỉ ktqm@gdt.gov.vn hoặc gọi điện thoại lên số 04.37689679 ( số lẻ 2015/2017), chỉ 15 phút sau các bạn sẽ đăng nhập được ngay. Do hệ thống tập trung nên cán bộ tin học tổng cục sẽ xử lý trực tiếp. Các bác lưu ý lỗi này nhé.