Thu6 cũng ko biết dịch Costs of Non-conformance sao nữa, chỉ có nguyên bản tiếng anh thôi, bạn chịu khó vậy ha:
CONC includes both in-process costs generated by quality failures, particularly the cost of *Rework*; and post-delivery costs including further *Rework*, re-performance of lost work (for products used internally), possible loss of business, possible legal redress, and other potential costs.
Rõ hơn, CONC gồm:
+ Internal costs of failure
+ External costs of failure.
Hai chi phí này chắc bạn cũng biết nó bao gồm gì rồi, đúng ko?
Thu6 đưa ra ví dụ về lĩnh vực software performance engineering nhé:nói về internal và external.
+ Internal xảy ra khi phần mềm được tái thiết kế lại (redesign) hay điều chỉnh lại hoạt động của nó ( performance tuning)
+ External xảy ra khi: tái chế sp ( returned products), nâng cấp sp ( upgrades) hay phạt vi phạm hợp đồng ( contractual penalties)...
Thu6 ko rành về quality management nên nếu dịch ko đúng cũng bỏ qua nhé.:cool2: