Không hiển thị mục "chọn tiệp tờ khai" khi nộp tờ khai thuế

[ngocdungnt]

Em vào nộp tờ khai thuế GTGT nó cứ hiện thông báo như thế này
"Đang tải thư viện, xin vui lòng thực hiện chức năng sau ít phút...."
Không hiển thị các mục "chọn tiệp tờ khai" "ký điện tử" và "xác nhận"
Vậy em phải làm sao để hiển thị các mục đó.
Mong mọi người có kinh nghiệp giúp em với ạ! E cảm ơn thật nhiều!

 

[Green0410]

Bạn truy cập bằng IE hay Firefox? iHTKK chỉ hỗ trợ gửi tờ khai qua IE.

 

[ngocdungnt]

Bạn truy cập bằng IE hay Firefox? iHTKK chỉ hỗ trợ gửi tờ khai qua IE.

Dạ, e dùng IE ạ!

 

[DrX]

"Chờ đơi" là hạnh phúc.
Cứ chờ đến khi nó hiện ra thôi bạn. Nếu dùng IE lâu bạn thử dùng IE Tab cho Chrome hoặc Firefox xem sao

 

[hotro_chukyso]

Hi, Bạn xem thử IE mình cài là IE 8 trở xuống và biểu tượng java có hiện lên ko? Tắt hoăc tạm ngưng phần mềm diệt vi rút. Nếu IE trên 8 thì hạ xuống bằng cách tạm thời nhấn F12, chọn Browser mode là IE8, gỡ java và cài lại

 

[binhminhsom]

Mình dùng IE12 và vẫn gửi bình thường. Chỉ cần cài đặt IE đủ các điều kiện là OK mà. Java nhớ cài bản mới nhất nhé.
Cần thiết thì PM mình giúp.

 

[hoaiphuong298]

Có chờ đến sang năm cũng không được bạn ạ, mình cũng bị trường hợp này cách đây vài hôm và cuối cùng là phải cài java mới được

 

[Trang Phạm 271014]

Bạn xem thử ở dưới nó có chữ Chạy lần này (Run this time) không? Nếu có thì thử nhấn vào đó xem sao. Máy mình cài java rồi nhiều khi nó cũng bị lỗi vậy

 

[doquyen251]

Mình đã cài java rồi nhưng vẫn không đc, có bạn nào có thể giúp mình đc ko, vì mình cũng chưa rành về phần này lắm (

 

[hotro_chukyso]

Mình đã cài java rồi nhưng vẫn không đc, có bạn nào có thể giúp mình đc ko, vì mình cũng chưa rành về phần này lắm (

Bạn tắt cái mục update của java thử xem

 

[Hải Đăng 90]

Lỗi của này có thể do 2 nguyên nhân:
1. KH chưa dùng IE hoặc IE phiên bản không đúng (phiên bản đúng là IE7 hoặc 8)
2. Java (tốt nhất là Java 6u21, nếu đang ở version khác thì nên remove và download và cài lại Java 6u21 ở ngay trên trang nhantokhai.gdt.gov.vn)

Mr. Đăng - 0978 164 777
Nhân viên Viettel