Khắc phục sự cố quên mã pin, mật khẩu trong quá trình nộp tờ khai thuế

  • Thread starter hotro_chukyso
  • Ngày gửi
H

hotro_chukyso

Tư vấn và hỗ trợ Chữ ký số
19/11/14
49
4
8
34
www.kekhaidientu.com
Khi ký điện tử, mặc dù đã nhập đúng số PIN nhưng vẫn xuất hiện thông báo "Sai mã pin hoặc không tìm thấy chữ ký số" Bạn kiểm tra các lỗi dưới đây:

- Tắt kiểu gõ tiếng việt của UniKey hoặc Vietey, tắt hoặc tạm ngưng sự hoạt động của phần mềm diệt virus.

- Kiểm tra máy đã cài Token Manager chưa, nếu chưa cài thì cắm token vào máy tính và tiến hành cài đặt.

Ngoài 2 lỗi trên, nếu vẫn không được vui lòng bật teamviewer (nếu chưa có thì nhấn vào đây để tải về, nhấn vào đây để tải hướng dẫn cài teamviwer) và gọi về cho chúng tôi để được hỗ trợ

Bạn quên mật khẩu trang thuế? Cắn token vào máy tính, nhấn nút "Đăng nhập", chọn "Lấy lại mật khẩu". Tại cửa sổ mới hiện ra, tiến hành nhập MST và mật khẩu mới (từ 8 đến 11 ký tự), nhấn vào nút "Cập nhật"


Tiến hành nhập mã Pin Chữ ký số khi Hệ thống yêu cầu là hoàn thành việc lấy lại mật khẩu trang thuế.


Bạn quên mã Pin (mật khẩu chữ ký số)? Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.


Hotline: 0914 397 089

ĐT: 08. 36 100 966, 08. 6270 1666
Email:hotro.ktqm@gmail.comWebsite: www.kekhaidientu.com
 
  • Like
Reactions: mrtrantridung

Xem nhiều