Nhờ các bạn giúp về các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kênh phân phối???

[Sai gon sao]

Hiện mình đang làm đề tài tốt nghiệp. Đề tài về " Đánh giá hiệu quả kênh phân phối"
Trong phần của mình có nội dung là : các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kênh phân phối??? "
M kiếm rất nhiều sách kể cả quản tri kênh Phân phối nhưng không có lý thuyết cụ thể cũng như không có chỉ ra chỉ tiêu nào???
Mình hỏi giáo viên khác thì họ nói là từ lý thuyết lọc ra. có giáo viên nói trong học phần Quản trị quan hệ khách hàng nhưng mình tìm không có.
Các bạn biết giúp m z......
Thks các bạn./