Cách quản lý đơn hàng

[Hạnh Izzi]

Anh/chị có cao kiến gì giúp em với ạ!
Công ty là công ty sản xuất, thương mại, gia công cũng có, Đơn hàng từ nhiều nguồn: Mail, skype, đt, trực tiếp. Nhiều người check đơn hàng. Số Lượng nhiều nên hay bỏ sót hoặc nhiều khi check nhưng quên k báo lại làm sót đơn hàng của khách. A/c có cách nào giúp em quản lý đơn hàng cho hiệu quả không ạ?
Em cảm ơn!

 

[thienduong584]

Anh/chị có cao kiến gì giúp em với ạ!
Công ty là công ty sản xuất, thương mại, gia công cũng có, Đơn hàng từ nhiều nguồn: Mail, skype, đt, trực tiếp. Nhiều người check đơn hàng. Số Lượng nhiều nên hay bỏ sót hoặc nhiều khi check nhưng quên k báo lại làm sót đơn hàng của khách. A/c có cách nào giúp em quản lý đơn hàng cho hiệu quả không ạ?
Em cảm ơn!

Cái này đơn giản mà. Chỉ cần sử dụng phần mềm quản lý là ok thôi, Hiện tại bạn làm rất thủ công nhưng với số lượng lớn thì tất nhiên sẽ có thiếu, sai xót rồi.

 

[Khắc dấu Hà Nội]

Có nhiều phần mền quản lý đơn hàng bạn a, lên dùng vì đỡ tốn nhiều thời gian và tránh bị sót

 

[Trương Lan]

bình thường bạn kiểm soát đơn hàng như thế nào?
Công ty trước mình làm theo kiểu:
Nhiều người làm, đơn hàng có thì ghi là vào sổ tay, hoặc trên excel, cuối ngày giao lại cho kế toán tập hợp lại - Đơn hàng thực hiện rồi thì tịc vào phần hoàn thành - thấy không có sai sót gì cả bạn ạ

 

[Hạnh Izzi]

Cảm ơn các anh/chị ạ.
Anh/chị có form theo dõi, tổng hợp đơn hàng không cho em xin với ạ!

 

[Kin7]

Cảm ơn các anh/chị ạ.
Anh/chị có form theo dõi, tổng hợp đơn hàng không cho em xin với ạ!

Cái này quan trọng nhất là cách bố trí nhân sự của công ty bạn.

 

[Iam.phuc]

Thuộc về bản năng rồi

 

[Kin7]

Thuộc về bản năng rồi

Bản năng gì?
Giò phân công lại công việc, bố trí lại đầu mối và kênh nhận đơn hàng. Thừa thiếu quy trách nhiệm.
Là xong.

 

[Hạnh Izzi]

Cái này quan trọng nhất là cách bố trí nhân sự của công ty bạn.

Công ty em có 3 người check đơn hàng qua mail, skype, điện thoại và khách trực tiếp đến đặt hàng. Nhiều khi nhận không viết phiếu gì cả. Đơn hàng có 1 chị theo dõi tiến trình làm và liên lạc cho khách trả hàng. H em mới vào công ty làm kế toán thì em nên đề xuất sắp xếp cv như thế nào cho dễ theo dõi ạ

 

[Kin7]

B

Công ty em có 3 người check đơn hàng qua mail, skype, điện thoại và khách trực tiếp đến đặt hàng. Nhiều khi nhận không viết phiếu gì cả. Đơn hàng có 1 chị theo dõi tiến trình làm và liên lạc cho khách trả hàng. H em mới vào công ty làm kế toán thì em nên đề xuất sắp xếp cv như thế nào cho dễ theo dõi ạ

Bạn đề xuất vs ng nắm quyền. Tập trung lại. Chỉ 1 ng nhận đơn hàng. Và nhận ở 1 kênh thôi.

 

[Hạnh Izzi]

Bản năng gì?
Giò phân công lại công việc, bố trí lại đầu mối và kênh nhận đơn hàng. Thừa thiếu quy trách nhiệm.
Là xong.

Em nên phân công như thế nào cho hợp lý và theo quy trình như thế nào ạ.
Em mới làm chưa có kinh nghiệm mong a/c giúp đỡ ạ

 

[Kin7]

Em nên phân công như thế nào cho hợp lý và theo quy trình như thế nào ạ.
Em mới làm chưa có kinh nghiệm mong a/c giúp đỡ ạ

Giờ quan trọng nhất là bạn chọn được ng có trách nhiệm vs công việc.
Còn quy trình thế nào thì mình nói ý rồi đấy.
Bạn dựa vào đấy mà làm cho phù hợp vs bên bạn.

 

[Hạnh Izzi]

.

B

Bạn đề xuất vs ng nắm quyền. Tập trung lại. Chỉ 1 ng nhận đơn hàng. Và nhận ở 1 kênh thôi.

Đơn hàng thì có từ nhiều kênh. Không thể nhận từ 1 kênh được ạ. Với lại đôi khi ng đi giao hàng lại nhận thêm đơn hàng từ khách luôn. Tập trung thì khó. A/c có cách nào theo quy trình để có thể quản lý hết được không ạ?

 

[Kin7]

.

Đơn hàng thì có từ nhiều kênh. Không thể nhận từ 1 kênh được ạ. Với lại đôi khi ng đi giao hàng lại nhận thêm đơn hàng từ khách luôn. Tập trung thì khó. A/c có cách nào theo quy trình để có thể quản lý hết được không ạ?

Ko có phần mềm chuyên biệt thì phải thay đổi cách làm.

 

[Khắc dấu Hà Nội]

Phần mềm chuyên nghiệp sẽ giúp thời gian và quản lý công việc hiệu quả hơn

 

[Hạnh Izzi]

Phần mềm chuyên nghiệp sẽ giúp thời gian và quản lý công việc hiệu quả hơn

Em nên sử dụng phầm mềm nào ạ?