Download free mẫu file excel quản lý khách hàng chuyên nghiệp

[Trung Nguyễn Thành]

Quản lý khách hàng là vấn đề gặp phải của nhiều doanh nghiệp hiện nay. Các doanh nghiệp thường tốn rất nhiều thời gian công sức trong việc tìm kiếm các thông tin của khách hàng. Bới thói quen lưu giữ bằng sổ sách truyền thống, giấy tờ lộn xộn sẽ khiến bạn rối tung lên khi cần tìm kiếm thông tin của một khách hàng cũ.

Excel là một giải pháp giành cho bạn. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, cần ít nghiệp vụ thì đây là lựa chọn không tồi, bởi khi thực hiện việc nhập dữ liệu thông tin khách hàng lên excel lợi ích của nó mang lại sẽ là rất tốt:

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ một cách tập trung hơn, bạn hoàn toàn có thể tính toán, tổng hợp dữ liệu để xác định nhu cầu của khách hàng. Và quan trọng các file excel quản lý khách hàng là hoàn toàn miễn phí và dễ dàng sử dụng. Download: Tại đây

Ngoài ra đối với các doanh nghiệp, cửa hàng vừa và nhỏ các bạn hoàn toàn có thể tham khảo, sử dụng các phần mềm crm (phần mềm crm là gì?) để hỗ trợ các chiến dịch marketing (email, sms marketing), quản lý chăm sóc khách hàng hết sức chuyên nghiệp với chi phí rất phù hợp.

 

[thanhcv255]

Tôi không khuyến khích bạn quản lý khách hàng bằng Excel. Bạn chỉ nên sử dụng cho việc thực tập nghiệp vụ nhân viên. Excel chỉ là ứng dụng giúp bạn lưu trữ và xử lý những bài toán nhỏ của cá nhân hoạt động kinh doanh hộ gia đình không có định hướng mở rộng trong tương lai. Hãy chú tâm hơn tới việc quản lý khách hàng một cách thực sự. Hiệu quả lợi nhuận mới là mục tiêu doanh nghiệp hướng tới và việc chăm sóc khách hàng là 1 yếu tố quyết định sự phát triển của công ty.

Để có một cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp và vận hành doanh nghệp một cách hiệu quả nhất, bạn có thể trải nghiệm miễn phí phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng ECRM trong 14 ngày với đầy đủ tính năng như: Quản lý thông tin khách hàng, ql hợp đồng, giao dịch,ql dự án, giao việc nhân viên, nhắc lịch hẹn, thống kê, phân cấp, chiến dịch marketing.

​

ECRM hiện đang đáp ứng tất cả các nhu cầu cho doanh nghiệp vừa, nhỏ và lớn. Chúc bạn quản lý thành công!