Lỗi kê khai trên HTKK 3.3.7

[Quý Lương]

E chào cả nhà!
Hiện tại e đang làm kê khai thuế quý 2 cho doanh nghiệp. nhưng phát hiện ra sai sót khi kê khai ở quý 1. e phải làm kê khai bổ sung song song với kê khai quý 2. nhưng khi vào HTKK 3.3.7 chọn tờ khai bổ sung thì e lại gặp lỗi phần mềm báo là "run time error '9' subscript out of range" e gỡ bỏ và cài đặt lại cũng ko làm được. có anh chị nào biết và khắc phục được lỗi này chỉ cho e với ạ.
p/s: e mới đi làm và quý này mới bắt đầu kê khai thuế. nên trên phần mềm HTKK of e chưa có dữ liệu gì cả.
Em cảm ơn ạ!

 

[Đặng Thị Kim Nhung]

phần mềm nâng cấp lên thì phải đó e. vào trang hỗ trợ kê khai thuế qua mạng xem là có hết, cả cài đặt java...

 

[Quý Lương]

phần mềm nâng cấp lên thì phải đó e. vào trang hỗ trợ kê khai thuế qua mạng xem là có hết, cả cài đặt java...

Vâng chị. e ko rõ nâng cấp thế nào mà e gỡ bỏ cũng có, chọn nâng cấp khi cài đặt cũng có mà cứ lỗi. e vào trang HTKK mà tìm ko thấy chỗ hướng dẫn.