Người viết ra một phần mềm kế toán (PMKT) có thể coi như người cha đẻ của nó, ông ấy hiểu rõ hơn ai hết về cơ chế vận hành cũng như lỗi nó gặp phải. Ông ta cũng là một thầy thuốc đó.
Người sử dụng PMKT không thể không gặp phải những sự cố. Mà "sai một li đi một đường" nên cần phải có chế độ bảo trì thường xuyên. Việc này chỉ có lợi cho DN mà thôi.
Chế độ bảo trì thì cũng có nhiều hình thức còn tùy vào điều kiện của DN. Bảo trì phần mềm quan trọng nhất là kiểm tra được đầy đủ dữ liệu có hợp lệ trong DATABASE không? cơ chế phân tích của phần mềm? có như vậy sau này việc phân tích tổng hợp mói đúng đắn.
Sẽ còn rất nhiều những vấn đề khác nữa ở chính DN bạn. Nên có người bảo trì cũng như có "người bảo kê".