Hiện tượng này là do 2 nguyên nhân:
1. Bản cài đặt bị lỗi từ gốc: thường cơ quan thuế sẽ âm thầm cập nhật bản mới.
2. Trong quá trình tải file thì bị lỗi nên thiếu file nào đó dẫn đến không thể cài đặt, hoặc khi giải nén bị lỗi.
Do đó bạn tải lại nhiều lần, kiểm tra mã MD5, nếu 2 file giống nhau thì có thể đó là file chuẩn.