Hóa đơn in sai do phần mềm

[McBilly]

mọi người cho em hỏi, bên em dùng hóa đơn điện tử, hôm trước do lỗi mạng nên có hóa đơn bị tạo sai nội dung, giờ em muốn hủy đi nhưng theo quy định thì luôn cần có biên bản thì xin người mua hay yêu cầu bên cung cấp phần mềm có biên bản ạ? Nếu giải trình thuế lý do là do lỗi phần mềm, không có biên bản thì có sao không ạ? Mọi người giúp em với ạ

 

[Hoàng TVUD]

Cái này bạn phải làm biên bản ký tá hai bên nhé!

 

[McBilly]

Bên nào với bên nào bạn? mình kí với người mua hay bên phần mềm?

 

[Hoàng TVUD]

Bên bạn với bên mua thôi. Cái này bạn nói là do "lỗi mạng", mà thực tế cũng rất khó để chứng minh được bên PM họ làm sai. Ngoài ra quy định cũng chỉ có về quan hệ giữa người mua, người bán chứ không có biên bản hủy giữa người bán và NCC dv hóa đơn điện tử bạn ạ!