Mình cũng không rành về vấn đề này lắm vì chưa bao giờ mình bị như vậy cả. Nhưng theo minh thì nếu phần mềm đã thông báo như vậy thì bạn nên tắt phần mềm và khởi động lại, nếu vẫn không được thì trong Excel của bạn định dạng không đúng, bạn cần phại định dạng lại cho đúng với trong phần mềm. Chúc bạn sẽ thành công.