Lỗi không nhận được email khi gửi tờ khai qua mạng

[muoivan]

Đơn vị mình từ T12/09 khi gửi tờ khai qua mạng internet nhưng không nhận được mail reply. Khi tra cứu trên mạng đơn vị vẫn thấy các tờ khai. Tuy nhiên vì không có mail reply nên Cục thuế HCM coi như ko gửi tờ khai lên cục thuế. về việc này đơn vị mình cũng đã thử nhiều lần liên hệ số điện thoại 3930 1490 nhưng không ai trả lời máy.

Vậy xin hỏi đã ai gặp trường hợp tương tự như thế này chưa? và cách giải quyết vấn đề này là như thế nào? số điện thoại di động liện hệ (nếu có)

Chân thành cám ơn các bạn đã giúp.

 

[muoivan]

Đơn vị mình từ T12/09 khi gửi tờ khai qua mạng internet nhưng không nhận được mail reply. Khi tra cứu trên mạng đơn vị vẫn thấy các tờ khai. Tuy nhiên vì không có mail reply nên Cục thuế HCM coi như ko gửi tờ khai lên cục thuế. về việc này đơn vị mình cũng đã thử nhiều lần liên hệ số điện thoại 3930 1490 nhưng không ai trả lời máy.

Vậy xin hỏi đã ai gặp trường hợp tương tự như thế này chưa? và cách giải quyết vấn đề này là như thế nào? số điện thoại di động liện hệ (nếu có)

Chân thành cám ơn các bạn đã giúp.

Nhân tiện cũng xin được hỏi: hệ thống gửi tờ khai qua mạng hiện nay làm sao gửi được BCTC có cả phần thuyết minh ?(trong PM 2.5.1 chỉ có BCKQHĐKD, BCĐKT và BLC tiền tệ thôi).