TNL nói:
Dạ xin chào mọi người, em là thành viên mới em đang có một đề tài mà khó quá, mong được các bác giúp đỡ. Đề tài của em là " Bàn về chất lượng dịch vụ bảo lãnh ngân hàng", xin các bác giúp em với, có kinh nghiệm hay có thể chỉ giúp em có thể tìm tài liệu ở đâu. Em xin cảm ơn nhiều
Bạn đang đứng ở góc độ nào để nhìn nhận về chất lượng dịch vụ bảo lãnh vậy?
- Từ khách hàng được ngân hàng bảo lãnh?
- Từ ngân hàng cung cấp dịch vụ bảo lãnh (vấn đề chủ yếu liên quan đến thẩm định)?
Tài liệu về đề tài này, theo mình, không có nhiều trong các quyển sách mà chủ yếu rãi rác trong các chuyên đề, bài báo hoặc bình luận của chuyên gia. Bạn có thể tìm đọc một số cuốn tạp chí chuyên ngành ấy (trong quá trình tìm kiếm, nếu vẫn không thấy, bạn có thể tiếp tục đặt vấn đề tại đây, tôi không hứa nhưng tôi sẽ cố gắng...)
Hy vọng trả lời bạn không quá muộn!
Thân.
