Phần mềm ERP và kiến thức liên quan

  • Thread starter Phần mềm BRAVO
  • Ngày gửi
Phần mềm BRAVO

Phần mềm BRAVO

Cao cấp
Một số nguyên tắc giúp kiểm soát dự án ERP

Quản lý doanh nghiệp bằng phần mềm ERP là xu hướng ngày càng được nhiều công ty đặc biệt là các công ty vừa và lớn lựa chọn trong thời kỳ bùng nổ công nghệ thông tin và cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Dưới đây là một số lưu ý để kiểm soát dự án ERP được diễn ra thành công.

1. Đảm bảo đội ngũ tham gia triển khai dự án

Khi triển khai dự án, không chỉ đội kỹ thuật, tất cả mọi người đều phải tham gia quá trình đánh giá nhà cung cấp và lập kế hoạch, đưa ra các tiêu chí như: chi phí đầu tư, chi phí bảo trì, năng lực triển khai, khả năng đáp ứng, thời gian triển khai… Điều này sẽ giúp ban quản lý dự án xác định được tất cả những lợi ích thực sự (cho từng phòng ban nghiệp vụ của doanh nghiệp) và chi phí tiềm ẩn khi tiến hành triển khai dự án để công việc thiết kế cũng như triển khai được hoàn thiện tốt nhất.

2. Không rút ngắn quá trình đánh giá các nhà cung cấp

Nhiều doanh nghiệp muốn đẩy nhanh quá trình triển khai ERP mà không dành thời gian xác định tìm hiểu và lựa chọn kỹ các nhà cung cấp, đó là một quyết định sai lầm. Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp là điều kiện đầu tiên đảm bảo việc triển khai thành công. Trước khi tìm kiếm nhà cung cấp, các doanh nghiệp nên lên rõ những chỉ tiêu cho đối tác của mình dựa trên nhu cầu và nghiệp vụ đặc trưng của doanh nghiệp. Đối với nhiều doanh nghiệp lớn, họ còn mở thầu để lựa chọn được nhà cung cấp tốt, đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn cũng nên dành thời gian xem xét kỹ lưỡng.

3. Thành lập ban chỉ đạo dự án
Để đảm bảo dự án được diễn ra thành công, cần có một ban quản lý dự án để chỉ đạo sát sao. Đặc biết cần có một người quản trị dự án am hiểu về ERP và có thể dành thời gian xuyên suốt dự án cùng điều phối và điều chỉnh khi cần thiết. Ban chỉ đạo nên xác định và kiểm soát các chỉ số đánh giá hiệu quả trong suốt quá trình triển khai dự án và sau khi hệ thống go - live.

4. Lập kế hoạch dự án và khung triển khai một cách cụ thể

Có được lộ trình làm việc cụ thể về: Thời gian, nguồn nhân lực, tài chính… là điều hết sức cần thiết cho tất cả mọi dự án không riêng gì với việc triển khai ERP. Doanh nghiệp cần lên khung triển khai cụ thể, đặc biệt là đối với những dự án triển khai cho các công ty lớn với nhiều chi nhánh khắp cả nước thì việc điều phối nhân sự hoặc phối hợp nhân lực giữa các vùng miền cần được lên kế hoạch trước cẩn thận.

5. Xác định thời điểm triển khai hợp lý

Nhiều doanh nghiệp thường dựa vào trực quan, tuy nhiên không hoàn toàn như vậy. Có những doanh nghiệp dù đang tiến hành sản xuất kinh doanh với các quy trình thủ công và công nghệ lạc hâụ, không hoàn toàn phù hợp để triển khai ERP ngay lập tức. Bởi lẽ có thể có những giải pháp hiệu quả và ít tốn kém hơn nhiều so với ERP, như sắp xếp lại các quy trình sản xuất kinh doanh, hay tối ưu hóa các hệ thống công nghệ hiện tại.

Như vậy, để dự án ERP của doanh nghiệp diễn ra thành công thì doanh nghiệp cần phải lưu ý kỹ các kiến thức mà chúng tôi đã đề cập ở trên.

Có thể bạn quan tâm: Phần mềm kế toán BRAVO
 
Khóa học Quản trị dòng tiền
Phần mềm BRAVO

Phần mềm BRAVO

Cao cấp
Các bước để doanh nghiệp lựa chọn phần mềm ERP tốt

Sử dụng phần mềm ERP như một yếu tốt tất yếu tạo nên sự thành công của các công ty hiện nay. Nhưng để lựa chọn được phần mềm tốt các công ty cần phải lưu ý nhiều vấn đề. Dưới đây là 7 bước lựa chọn phần mềm ERP để bạn đọc tham khảo.

Vậy đâu là cách tốt nhất để tìm giải pháp ERP phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn? Đây là 7 bước giúp bạn chọn phần mềm phù hợp cho tổ chức của mình:
  • Đánh giá yếu tố kỹ thuật. Mặc dù ERP là một giải pháp bao gồm phần mềm và các hoạt động tư vấn triển khai, nhưng nó mang tính thương mại hơn là công nghệ. Việc hiểu rõ làm thế nào một giải pháp phần mềm sẽ ăn khớp với cơ sở hạ tầng hiện nay, hệ thống quy trình của doanh nghiệp của bạn cần thay đổi như thế nào là một điều quan trọng.
  • Thực hiện quy trình xem xét và phân tích. Mọi giải pháp đều vận hành trên nền tảng hệ thống quy trình của doanh nghiệp. Do đó một hệ thống có vận hành trơn tru thì khi bạn quyết định áp dụng hay triển khai giải pháp ERP thì việc trước tiên là cần rà soát lại hệ thống quy trình nội bộ của đơn vị. Bạn nên xác định, dẫn chứng và cụ thể hóa hệ thống quy trình của đơn vị mình bằng tài liệu, các quy trình kinh doanh đó có những khó khăn và những điểm mạnh gì. Bạn cũng nên suy nghĩ về các quy trình trong tương lai cũng như yêu cầu thương mại tương ứng. Các nhà cung cấp phần mềm tiềm năng cuối cùng sẽ sử dụng các quy trình và yêu cầu nói trên để chứng minh năng lực sản phẩm của họ trong bối cảnh doanh nghiệp của bạn.
  • Mở rộng danh mục nhà cung cấp lựa chọn. Có nhiều quan điểm trong việc lựa chọn nhà cung cấp hoặc giải pháp ERP. Ngược với quan niệm thông thường, số lượng nhà phân phối phần mềm ERP không chỉ là 2 đến 3 mà nhiều hơn thế. Mặc dù có thể chỉ có 2 đến 3 nhà phân phối chiếm phần lớn thị phần và đầu tư tiếp thị, nhưng cũng có nhiều giải pháp khác trên thị trường, với mức độ tính năng và sức mạnh khác nhau. Rất nhiều công ty lựa chọn dựa trên thương hiệu hoặc dựa trên những gì mà đối thủ cạnh tranh làm. Doanh nghiệp cần xem xét nhiều lựa chọn để chọn ra cái tốt nhất cho nhu cầu thương mại và lợi thế cạnh tranh chính mình. Như dù bạn lựa chọn theo hình thức gì đi nữa, điều quan trọng nhất là nhà cung cấp đó phải thể hiện được kinh nghiệm lâu năm và những dự án có tính chất tương tự như mô hình doanh nghiệp của bạn. Những yếu tố kinh nghiệm đó giúp bạn phần nào việc xây dựng ngôn ngữ giao tiếp chung trong quá trình vận hành triển khai dự án.
  • Theo dõi lợi ích tiềm năng của hệ thống mới. Nếu không tính toán khía cạnh này, có thể bạn sẽ không thể đạt được nó. Dự án ERP cũng không có gì khác khi bạn đầu tư một dự án bất kỳ. Doanh nghiệp của bạn sẽ nhìn vào ERP như một cách để tối đa hóa lợi ích, tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận, hay quy mô tăng trưởng, vì vậy bạn nên đánh giá và tính toán lợi ích theo những chỉ tiêu này nếu muốn biết trọn vẹn tiềm năng của ERP.
  • Xây dựng kế hoạch triển khai từ thực tế. Khi vẫn đang trong quá trình mua bán, bạn không nên quá tin tưởng vào ước lượng về thời gian triển khai của nhà cung cấp. Việc xây dựng một kế hoạch triển khai dự án toàn diện là một điều quan trọng. Kế hoạch này nên bao gồm không chỉ các hoạt động cần thiết để cài đặt phần mềm mà cả các hoạt động cần thiết để bảo đảm rằng giải pháp phần mềm đó hoạt động bình thường và đã được người sử dụng kiểm tra, chấp nhận. Bạn nên hoạch định và xây dựng kế hoạch này trước khi lựa chọn phần mềm. Vì vậy bạn có thể hiểu đầy đủ về chi phí và tài nguyên cần thiết để đạt được thành công cho dự án. Kế hoạch triển khai dự án nên bao gồm tất cả, từ hạ tầng phần cứng hoặc nền tảng công nghệ bạn muốn thay đổi, hệ thống quy trình thương mại mà bạn đang áp dụng hoặc sẽ áp dụng tại mỗi phòng ban của đơn vị, thiết kế luồng công việc của mỗi bộ phận cho đến việc đồng bộ dữ liệu, hội thảo tập huấn học tập, các bài kiểm tra, và các hoạt động quản lý thay đổi trong tổ chức.
  • Hiểu rõ tổng chi phí sở hữu. Trong chu kỳ mua bán, đại diện nhà cung cấp phần mềm ERP chỉ cung cấp chi phí ròng của việc bạn triển khai giải pháp mà không thể đánh giá các chi phí khác mà doanh nghiệp bạn phải bỏ ra để triển khai giải pháp như chi phí đầu tư về hệ thống hạ tầng phần cứng, chi phí thay đổi nhân sự hoặc xây dựng quy trình, tái cơ cấu, bổ sung tài nguyên, bảo trì cùng nhiều hoạt động khác. Tuy nhiên, sẽ tốt hơn nếu bạn chuẩn bị, đánh giá và lập kế hoạch về các loại chi phí tiềm tàng này. Bạn nên chắc chắn rằng mình đã nhận biết hết các “chi phí chìm” của việc triển khai ERP để có thể biết thực sự tổng chi phí cho việc bạn sở hữu giải pháp đó.
  • Tìm kiếm lời khuyên khách quan và độc lập. Hỏi đồng nghiệp, nhân viên và các mối quan hệ khác để có thêm những nhận định khách quan về nhà cung cấp mà bạn lựa chọn chưa bao giờ là một phương án tồi. Bạn có thể có được nhiều thông tin hơn chỉ là kết quả đánh giá một giải pháp nào đó. Bạn cũng có thể biết giải pháp nào họ sử dụng hay tiến cử cho công ty của bạn. Thực hiện nghiên cứu trên mạng hoặc thuê một nhà tư vấn ERP nếu cần thiết khi bạn loay hoay trong quá trình lựa chọn. Trong mọi trường hợp, đừng cho rằng bạn có câu trả lời đúng nếu chưa hề có kinh nghiệm với ERP. Tìm các lời khuyên độc lập về ERP để xác nhận những gì bạn nghe từ đại diện bán phần mềm có đúng hay không luôn là những thông tin hữu ích và việc nên làm.
Việc thực hiện theo 7 bước này không đảm bảo bạn và doanh nghiệp của bạn sẽ tạo nên một trong những câu chuyện thành công về ERP nhưng có thể bạn sẽ chuẩn bị tốt và lựa chọn được nhà cung cấp chất lượng doanh nghiệp của mình, để từ đó bạn có thể tránh được những điều không mong muốn trong quá trình triển khai mà vẫn thường được biết đến.

Có thể bạn quan tâm: Phần mềm ERP của BRAVO
 
Phần mềm BRAVO

Phần mềm BRAVO

Cao cấp

Tìm hiểu về hệ thống ERP Opensource (Open ERP) và ERP in Cloud​

Trong thời đại công nghệ số, việc áp dụng các giải pháp quản trị doanh nghiệp hiệu quả là chìa khóa để nâng cao năng suất và lợi nhuận. Hệ thống ERP Opensource (Open ERP) và ERP in Cloud nổi lên như một xu thế, là một trong những lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp muốn tìm kiếm ưu điểm vượt trội về chi phí, tính linh hoạt và đa dạng nền tảng khi sử dụng. Tuy nhiên bất kỳ sản phẩm nào bên cạnh ưu điểm cũng sẽ có những hạn chế nhất định. Bài viết sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ về đặc điểm của 2 dạng phần mềm này.

1. Hệ thống ERP Opensource (Open ERP)​

Hệ thống ERP Opensource, hay còn gọi là phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp mã nguồn mở, là các ứng dụng cho phép tải về và cài đặt trên máy chủ của người dùng để sử dụng theo nhu cầu riêng. Điểm khác biệt chính so với hệ thống ERP truyền thống là mã nguồn của phần mềm được công khai, cho phép người dùng tự do tùy chỉnh, sử dụng và phát triển.

1.1. Ưu điểm của Hệ thống:

  • Tiết kiệm về chi phí:
Hệ thống ERP mã nguồn mở cũng có khả năng cung cấp các tính năng phân hệ đầy đủ như hệ thống ERP mã nguồn đóng. Tuy nhiên so với ERP mã nguồn đóng, lợi ích nổi bật của ERP mã nguồn mở là tiết kiệm chi phí.

    • Không mất chi phí bản quyền khi triển khai;
    • Chi phí bảo trì, nâng cấp hệ thống thấp hoặc gần như không mất vì doanh nghiệp có thể chủ động thực hiện.
    • Độ linh hoạt, tùy chỉnh cao: Dễ dàng tùy chỉnh và mở rộng hệ thống để đáp ứng nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp.
    • Lợi ích từ cộng đồng người dùng và nhà phát triển lớn, luôn sẵn sàng hỗ trợ và chia sẻ kiến thức nên việc tìm kiếm tài liệu liên quan dễ dàng và thuận tiện hơn.
1.2. Nhược điểm:

  • Doanh nghiệp chỉ có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ cộng đồng hoặc thuê những bên cung cấp dịch vụ triển khai/hỗ trợ phần mềm, sẽ không có sự hỗ trợ từ nhà cung cấp.
  • Hệ thống phức tạp việc tự triển khai và điều chỉnh cũng gặp phải nhiều khó khăn. Đòi hỏi doanh nghiệp phải có đội ngũ IT có chuyên môn.
  • Vấn đề về an toàn và bảo mật kém so với hệ thống ERP bản quyền, vậy nên doanh nghiệp cần phải thường xuyên tự cập nhật và vá lỗi cho hệ thống.
1.3. Các hệ thống Open Source ERP uy tín hiện nay

Hầu hết phần mềm ERP mã nguồn mở hiện nay đang sử dụng tại Việt Nam đều có nguồn gốc từ nhà cung cấp nước ngoài. Sự hỗ trợ về mặt ngôn ngữ còn nhiều hạn chế, tuy nhiên đây đều là những nhà cung cấp uy tín nên vấn đề về an toàn bảo mật cũng được chứng minh phần nào.

  • Odoo
Odoo là một trong những giải pháp Open Source ERP được ưa chuộng nhất hiện nay. Phần mềm này cung cấp nhiều modules như quản lý dự án, kế toán, quản lý hàng tồn kho, thanh toán, mua hàng và sản xuất. Các modules này có thể liên kết và trao đổi thông tin với nhau một cách hiệu quả và liền mạch. Giao diện của Odoo rất thân thiện với người dùng, hiển thị đơn giản chỉ các chức năng mà người dùng cần.

odoo.png

  • Tryton
Tryton hướng đến mọi quy mô doanh nghiệp và cung cấp nhiều modules khác nhau bao gồm kế toán, bán hàng, lập hóa đơn, quản lý dự án, phân tích và quản lý tồn kho. Hệ thống cho phép người dùng lựa chọn và cài đặt các modules phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

  • ERPNext
ERPNext được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hệ thống này bao gồm các phần hành kế toán, quản lý tồn kho, bán hàng, mua hàng và quản lý dự án. Toàn bộ ứng dụng này đều đơn giản và dễ sử dụng. Người dùng có thể yêu cầu sử dụng bản demo trước khi tải xuống hoặc đăng ký dịch vụ được lưu trữ.

2. Hệ thống ERP in Cloud​

Hệ thống ERP trên Cloud, hay còn gọi là Cloud ERP, là giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp được cung cấp qua môi trường điện toán đám mây. Thay vì cài đặt và vận hành phần mềm trên máy chủ riêng, doanh nghiệp sử dụng hệ thống ERP trên Cloud thông qua kết nối Internet.

2.1. Ưu điểm hệ thống:

  • Tiết kiệm chi phí: Chi phí đầu tư ban đầu thấp, Chi phí vận hành thấp.
  • Triển khai nhanh chóng và dễ dàng: Doanh nghiệp có thể sử dụng hệ thống ngay sau khi đăng ký tài khoản và cấu hình.
  • Khả năng truy cập mọi lúc mọi nơi: chỉ cần có kết nối internet và thiết bị truy cập
  • Nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ nhà cung cấp: Nhà cung cấp phần mềm có trách nhiệm hỗ trợ doanh nghiệp về tất cả những vấn đề liên quan đến phần mềm trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ như nâng cấp, cập nhật phiên bản mới; hướng dẫn sử dụng; khắc phục sự cố;…
2.2. Nhược điểm:

  • Phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ: Nếu nhà cung cấp dịch vụ gặp sự cố, doanh nghiệp có thể không truy cập được hệ thống và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
  • Khả năng kiểm soát, tùy chỉnh hạn chế: Doanh nghiệp không có quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu của mình bởi toàn bộ hệ thống được lưu trữ trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ, gây ra những rủi ro về lưu trữ dữ liệu mà doanh nghiệp khó có thể chủ động xử lý.
  • Doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư khi sử dụng Cloud ERP.
2.3. Các hệ thống ERP in Cloud

Phần lớn các nhà cung cấp ERP hiện nay đều dịch chuyển theo định hướng phát triển ERP in Cloud để bắt nhịp với xu thế phát triển chung. Nổi bật trong việc dẫn đầu xu thế có các nhà cung cấp sau:

  • Oracle
Oracle hiện đang giữ vị trí thứ hai về thị phần (sau SAP) nhưng lại dẫn đầu thị trường với hai dịch vụ đám mây. Oracle đã tự phát triển sản phẩm Fusion Cloud ERP là một nền tảng rộng lớn có thể đáp ứng nhu cầu của những doanh nghiệp lớn nhất toàn cầu. Doanh nghiệp đánh giá Fusion Cloud ERP là sản phẩm dẫn đầu trên thị trường ERP lấy sản phẩm làm trung tâm.

  • SAP
Là thương hiệu có doanh thu dẫn đầu thị trường ERP, đã có lịch sử phát triển lâu đời cùng kinh nghiệm triển khai cho nhiều tập đoàn hàng đầu thế giới. Tuy nhiên doanh thu từ hệ thống ERP tại chỗ (on-premises) vẫn chiếm tỷ trọng cao hơn ERP in Cloud trong doanh thu của SAP.

  • Microsoft
Microsoft gia nhập thị trường ERP với dòng sản phẩm Dynamics đa dạng, nhắm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ, với các phiên bản có sẵn tại chỗ hoặc trên Cloud. Lợi thế của Microsoft là khả năng tích hợp các quy trình kinh doanh ERP với các công cụ khác của Microsoft như Office, Teams, Outlook, Power BI, và cơ sở dữ liệu SQL Server.

3. Doanh nghiệp nên lựa chọn hệ thống ERP Opensource hay ERP in Cloud​

Lựa chọn hệ thống ERP phù hợp phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nhu cầu, ngân sách, nguồn lực IT và khả năng kiểm soát của doanh nghiệp. Dựa vào đặc điểm của từng loại hình ERP bạn đọc sẽ biết được doanh nghiệp mình nên chọn sản phẩm nào?

Những doanh nghiệp có đặc điểm dưới đây thì nên chọn ERP Opensource

  • Ngân sách hạn hẹp, nhưng vẫn cần phải tùy chỉnh hệ thống theo nhu cầu riêng.
  • Doanh nghiệp muốn tự kiểm soát hệ thống và bảo mật dữ liệu.
  • Doanh nghiệp có đội ngũ IT có chuyên môn để chỉnh sửa, cài đặt, triển khai và bảo trì hệ thống.
Nên chọn ERP trên Cloud nếu doanh nghiệp:

  • Muốn tiết kiệm chi phí ban đầu cho phần cứng.
  • Cần triển khai hệ thống nhanh chóng.
  • Đặc thù Doanh nghiệp cần sử dụng hệ thống mọi lúc mọi nơi qua Internet.
  • Doanh nghiệp không có đội ngũ IT hoặc muốn giảm tải công việc cho đội ngũ IT.
Ngoài 2 hình thức ERP Opensource và ERP in Cloud vừa phân tích trên đây thì hình thức ERP có bản quyền triển khai dạng On-premise vẫn chiếm ưu thế tại thị trường Doanh nghiệp Việt. Bởi tính năng mà loại hình ERP này mang lại vừa tích hợp được các ưu điểm vừa khắc phục được những hạn chế của các hệ thống ERP Opensource và ERP trên Cloud.

Nổi bật phải kể đến sản phẩm Phần mềm BRAVO (ERP-VN). Đây là một hệ thống ERP bản quyền sở hữu toàn bộ ưu điểm của một phần mềm ERP tại chỗ như:

  • Khách hàng có toàn quyền truy cập, kiểm soát và quản lý dữ liệu;
  • Cơ chế bảo mật vô cùng chặt chẽ;
  • Tính độc lập cao, chủ động trong việc truy cập và sử dụng;
  • Tính linh hoạt tùy chỉnh theo mọi yêu cầu đặc thù của khách hàng.
Bên cạnh đó BRAVO ERP được thiết cấu trúc mở phân lớp vẫn cho phép khai báo và chỉnh sửa dễ dàng theo yêu cầu của từng user của từng doanh nghiệp. Phần mềm cũng có khả năng Ứng dụng trên Đa nền tảng (Win, Web, Mobile) cho phép người dùng truy cập hệ thống ở mọi lúc mọi nơi chỉ với một thiết bị cầm tay có kết nối internet.

BRAVO (ERP-VN) là một sản phẩm tương thích cao với các doanh nghiệp Việt có quy mô vừa và lớn, khi khối lượng dữ liệu cần xử lý lớn, nghiệp vụ quản lý đặc thù và yêu cầu về tính bảo mật cao. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các yếu tố về ngành nghề, quy mô doanh nghiệp khi quyết định lựa chọn hình thức ERP nào để đạt mức độ phù hợp và hiệu quả cao nhất.

Bạn đọc có thể tham khảo Giải pháp BRAVO ERP theo ngành nghề tại đây.
 
Phần mềm BRAVO

Phần mềm BRAVO

Cao cấp

Khám phá các tính năng chính trên Giải pháp ERP​

Một giải pháp phần mềm tích hợp giúp doanh nghiệp quản lý và tự động hóa các quy trình hoạt động kinh doanh cốt lõi như tài chính, nhân sự, sản xuất, chuỗi cung ứng, bán hàng và dịch vụ. ERP giúp tổng hợp dữ liệu từ các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất, cho phép theo dõi thông tin một cách toàn diện và hiệu quả.

Những hiểu biết cơ bản về giải pháp ERP


Các tính năng cốt lõi của giải pháp ERP:

  • Quản lý tài chính: ERP giúp doanh nghiệp quản lý các hoạt động tài chính như kế toán, ngân sách, quản lý tài sản một cách hiệu quả. Từ việc lập hóa đơn, đối chiếu ngân hàng đến phân tích báo cáo tài chính, ERP đều hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác.
  • Quản lý sản xuất: Với ERP, doanh nghiệp có thể lập kế hoạch sản xuất chi tiết, quản lý nguyên vật liệu, theo dõi quá trình sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Đồng thời, ERP còn hỗ trợ quản lý bảo trì thiết bị, giảm thiểu thời gian ngừng máy.
  • Quản lý bán hàng: ERP giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, đơn hàng, kênh phân phối một cách chuyên nghiệp. Từ việc tiếp nhận đơn hàng, xử lý đơn hàng đến quản lý công nợ khách hàng, ERP đều hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình bán hàng.
  • Quản lý mua hàng: ERP giúp doanh nghiệp quản lý nhà cung cấp, đơn hàng mua, hợp đồng một cách hiệu quả. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chi phí mua hàng và đảm bảo nguồn cung ổn định.
  • Quản lý Hàng tồn kho: Trợ giúp doanh nghiệp kiểm soát về giá trị, số lượng vật tư, hàng hóa tồn kho, việc luân chuyển, sử dụng vật tư, tránh thiệt hại trong lưu trữ. Lập và kiểm soát phiếu nhập/xuất vật tư, hàng hóa trong sản xuất và lưu thông.
  • Quản lý Bán lẻ: quản trị quy trình bán lẻ tại cửa hàng, quầy hàng, siêu thị (POS)… nhằm giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả quá trình phân phối bán lẻ các sản phẩm hàng hóa của mình.
  • Quản lý Nhân sự: ERP hỗ trợ doanh nghiệp quản lý thông tin nhân viên, chấm công, tính lương, tuyển dụng. Đồng thời, ERP còn cung cấp các tính năng hỗ trợ quản lý đào tạo, đánh giá nhân viên.
  • Quản lý Khách hàng (CRM): Trợ giúp nhân viên Marketing thực hiện và theo dõi, đánh giá hiệu quả các chiến dịch; Bộ phận Kinh doanh tìm kiếm khách hàng và cơ hội bán hàng, Nhân viên chăm sóc khách hàng thực hiện các chương trình chăm sóc, khảo sát khách hàng.
  • Quản lý Máy móc thiết bị: Quản lý từ thông tin hồ sơ máy móc thiết bị đến kế hoạch bảo dưỡng; cảnh báo và theo dõi thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa; cập nhật và tra cứu nhật trình, nhật ký vận hành của thiết bị… giúp nâng cao năng suất và hiệu quả của hoạt động khai thác, vận hành máy móc thiết bị của doanh nghiệp
  • Quản lý Kiểm soát chất lượng: trợ giúp doanh nghiệp thực hiện kiểm soát tốt được chất lượng nguyên vật liệu đầu vào và chất lượng hàng hóa tới khách hàng.
Hiện tại trên phiên bản mới nhất của Giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể BRAVO (ERP-VN) đã được tích hợp đầy đủ các phân hệ chức năng trên. Ngoài ra Giải pháp phần mềm BRAVO còn cung cấp thêm những phân hệ mở rộng, bổ sung như: E-banking, Hợp nhất dữ liệu tài chính, Quản lý Bảo hành, Quản lý Logistic, …để đáp ứng tối đa yêu cầu quản lý đặc thù trong tất cả các lĩnh vực ngành nghề tại những doanh nghiệp, Tập đoàn quy mô lớn.

>>> Xem thêm: Các phân hệ cơ bản trên BRAVO 8R3 (ERP-VN)

5. Một số thắc mắc thường gặp về ERP:​

Câu hỏi 1: Tại sao chi phí ứng dụng giải pháp ERP cao?

Giải pháp ERP là hệ thống phần mềm có phạm vi quản lý rộng trên toàn doanh nghiệp, do đó thời gian triển khai dự án có thể kéo dài (thường là từ 6 tháng đến 1 vài năm). Tất cả những yếu tố trên đây đẩy chi phí của công ty phần mềm lên cao để có thể có đủ nhân lực hoàn thành việc triển khai dự án cho doanh nghiệp. Do đó giá cả của các hệ thống ERP cao hơn nhiều so với việc trang bị nhiều phần mềm đơn lẻ cộng lại.

>>> Tham khảo: Khác biệt cơ bản của Giải pháp ERP và những phần mềm quản lý riêng lẻ

Câu hỏi 2: Chi phí triển khai ERP là bao nhiêu?

>>> Xem tại:
Danh sách nhà cung cấp và chi phí các phần mềm ERP tại Việt Nam

Câu hỏi 3: Khi nào doanh nghiệp cần triển khai ERP và Quy trình triển khai như thế nào?

>>> Xem tại:
https://bit.ly/3YiZ9z3

Câu hỏi 4: Một số dự án ERP thực tế đã triển khai thành công và ứng dụng hiệu quả?

>>> Xem thêm:
tại đây.
 
Phần mềm BRAVO

Phần mềm BRAVO

Cao cấp

On premise là gì? Phân biệt On premise software và SaaS software​

Cuốn theo dòng chảy phát triển của nền công nghệ thông tin nhân loại, nhiều loại hình ứng dụng mới ra đời và phát triển thay thế hoàn toàn những ứng dụng cũ từng được xem là bất diệt. On premise software và SaaS software là hai khái niệm nhận được nhiều sự quan tâm trong thị trường phần mềm cho doanh nghiệp. Bài viết sẽ giúp bạn đọc làm rõ khái niệm On-premise đồng thời phân biệt được on-premise software và SaaS software khác nhau như thế nào, xu hướng phát triển ở hiện tại và tương lai ra sao.

Bai 2_On-premise software-01.png

1. Khái niệm On premise software là gì?​

On premise software được hiểu là một giải pháp phần mềm hỗ trợ lưu trữ dữ liệu tại chỗ thông qua việc cài đặt chương trình trên cơ sở hạ tầng thuộc sở hữu của khách hàng. Hầu hết các phần mềm On-premise sau khi được chuyển giao đều được nhà cung cấp cấp giấy phép bản quyền chứng nhận việc sở hữu và sử dụng sản phẩm phần mềm đó. Trong quá trình sử dụng phần mềm về sau của khách hàng, nhà cung cấp sẽ không còn chịu trách nhiệm về bảo mật và quản lý mà chỉ có trách nhiệm hỗ trợ, xử lý các vấn đề phát sinh của dịch vụ sau bán hàng.

2. Đặc điểm của phần mềm On premise​

Phần mềm On premise được cài đặt trên máy chủ trực thuộc sự quản lý và sở hữu của doanh nghiệp. Bởi vậy doanh nghiệp sẽ có toàn quyền kiểm soát và quản lý đối với dữ liệu của mình. Người dùng có thể chủ động truy cập phần mềm thông qua máy tính để bàn hoặc ứng dụng cài đặt trên các thiết bị cầm tay như điện thoại, máy tính bảng.

On premise là hình thức được sáng lập và phát triển từ rất lâu được người dùng tín nhiệm và đánh giá cao bởi những ưu điểm mà phần mềm On premise mang lại:

  • Khách hàng có toàn quyền truy cập, kiểm soát và quản lý dữ liệu. Đặc biệt với những doanh nghiệp có nhu cầu bảo mật thông tin dữ liệu cao thì điều này thật sự quan trọng và cần thiết. Bởi vậy lựa chọn sử dụng phần mềm on premise để hỗ trợ vận hành trong công tác quản lý doanh nghiệp được ưu tiên hàng đầu.
  • Cơ chế bảo mật vô cùng chặt chẽ: Việc sử dụng phần mềm on premise sẽ giúp cho hệ thống dữ liệu của doanh nghiệp không có sự can thiệp của bên thứ 3, thu hẹp phạm vi kiểm soát và quản lý, hạn chế việc rò rỉ thông tin.
  • Tính độc lập cao, chủ động trong việc truy cập và sử dụng: Ưu điểm nổi bật của hệ thống On premise software là hoàn toàn có thể truy cập mà không cần đến việc kết nối Internet. Bởi vậy tốc độ cũng như thời điểm sử dụng phần mềm hoàn toàn chủ động theo mong muốn của người dùng mà không bị chi phối bởi bất kỳ vấn đề nào khác
Bên cạnh những ưu điểm thì hệ thống On premise cũng còn những hạn chế nhất định, đòi hỏi những nhà cung cấp hệ thống và cả đơn vị sử dụng hệ thống loại này tiếp tục nghiên cứu và phát triển không ngừng để cho ra đời những sản phẩm chất lượng và khi ứng dụng được hiệu quả hơn:

  • Chi phí tài chính đầu tư ban đầu lớn: Bài toán chi phí đối với phần mềm On premise là bài toán được đặt ra hàng đầu đối với các doanh nghiệp. Chi phí liên quan đến việc chi trả cho nhà cung cấp, đầu tư phần cứng liên quan đến không gian, máy chủ và các thiết bị liên quan là một con số không hề nhỏ.
  • Đội ngũ nhân lực doanh nghiệp cũng cần phải có sự đầu tư và điều chỉnh: Sau khi đi vào ứng dụng phần mềm, doanh nghiệp cần phải setup một đội ngũ IT chuyên nghiệp để đảm nhiệm việc duy trì vận hành của hệ thống. Ngoài ra đối tượng người dùng cũng cần phải được cơ cấu phù hợp và đào tạo sử dụng để thích nghi với thao tác, tính năng nghiệp vụ trên phần mềm mới.
  • Gặp phải nhiều hạn chế trong việc truy cập từ xa: đây là nhược điểm lớn nhất đối với tất cả các sản phẩm phần mềm tại chỗ. Bởi việc cài đặt phần mềm ban đầu bị giới hạn ở một vài điểm như văn phòng, chi nhánh, nhà kho, xưởng sản xuất… Vậy nên nếu người dùng cần phải di chuyển khu vực khác thì khó có thể thực hiện. Hiện nay các nhà cung cấp cũng đưa ra nhiều giải pháp để giúp doanh nghiệp phần nào khắc phục được những bất cập này tuy nhiên vẫn chưa thể giải quyết được triệt để.
  • Khả năng phát sinh thêm các chi phí trong quá trình vận hành cũng tương đối nhiều. Đặc biệt khi doanh nghiệp có những thay đổi về quy trình, hoặc quy mô cần thêm những chức năng mới thì việc cài đặt mới sẽ bị nhà cung cấp tính thêm chi phí hỗ trợ. Tuy nhiên nếu hỗ trợ khắc phục lỗi trong phạm vi những chức năng đã được thống nhất ngay từ ban đầu thì hoàn toàn không mất phí, đó là trách nhiệm bảo hành bảo trì từ nhà cung cấp.

3. Lợi ích của On premise software​

  • Khả năng tùy biến linh động: sử dụng phần mềm On Premise khi doanh nghiệp có nhu cầu mở rộng về quy mô hoặc thay đổi lĩnh vực kinh doanh thì phần mềm hoàn toàn có khả năng đáp ứng những yêu cầu quản trị mới thông qua việc nâng cấp và tùy chỉnh hệ thống linh hoạt.
  • Đảm bảo an toàn tuyệt đối trong việc bảo mật dữ liệu: Chúng ta đã biết đến những hậu quả nghiêm trọng của việc rò rỉ dữ liệu. Trong thời đại thị trường cạnh tranh cao thì thông tin và dữ liệu là yếu tố chi phối mạnh mẽ đến tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp. Bởi vậy đảm bảo an toàn trong vấn đề lưu trữ dữ liệu là chìa khóa tiên quyết cho sự bền vững của doanh nghiệp.
  • Đảm bảo tính liên tục trong cơ chế vận hành hoạt động sản xuất kinh doanh: Truy cập hoàn toàn độc lập không phụ thuộc vào Internet hay sự trợ giúp từ bên thứ 3 là lợi thế rất lớn của On-Premise software. Việc này giúp duy trì ổn định sự liên tục trong quá trình vận hành, đặc biệt trong những doanh nghiệp sản xuất có các yêu cầu khắt khe về thời gian chết để hạn chế tỷ lệ lỗi hỏng trên thành phẩm.

4. Phân biệt giữa On premise software và SaaS software​

Trong thị trường công nghệ thông tin, song song với On premise software người dùng sẽ nghe đến khái niệm SaaS software. Ở phạm vi bài viết trước chúng ta đã hiểu rõ SaaS software là gì và có đặc điểm như thế nào? Dưới đây chúng tôi xin phép tóm lược một số nội dung quan trọng thể hiện sự khác biệt khi doanh nghiệp triển khai On premise software và SaaS software.

so-sanh-on-premise-va-saas.jpg

5. On premise và SaaS: Đâu sẽ là xu thế nổi bật trong tương lai​

Gần đây, thị trường phần mềm đang có xu hướng dịch chuyển dần từ on premise sang SaaS. Tuy nhiên tốc độ của quá trình chuyển đổi còn khá chậm. Theo số liệu thống kê đến thời điểm năm 2016, hầu hết các doanh nghiệp vẫn ưu tiên duy trì hệ thống quản lý bằng on premise software. Sự chuyển đổi sang các phần mềm SaaS mới diễn ra trong khoảng gần một thập kỷ mới đây. On premise vs SaaS được xem như là hai đối thủ cạnh tranh trực triếp với nhau, vậy đâu sẽ trở thành hệ thống thống trị thị trường trong tương lai. Theo xu thế chung thì nhiều người dùng vẫn phải công nhận rằng, SaaS đang ngày càng phát triển mạnh mẽ bởi tính linh hoạt và tiết kiệm. SaaS giải quyết bài toán chi phí hiệu quả đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời cũng đảm bảo tính trải nghiệm cho các doanh nghiệp chưa bao giờ tiếp cận các ứng dụng công nghệ vào quy trình vận hành. Vậy nên sự lựa chọn SaaS cho các đối tượng doanh nghiệp đó là một quyết định tối ưu. Số liệu thực tế cho thấy lợi nhuận của những nhà sản xuất SaaS tăng khoảng 10,3% mỗi năm và tới hiện tại có hơn 64% tổng công ty có quy mô vừa và nhỏ đang ứng dụng phần mềm dạng SaaS.

Hiện tại nhiều nhà cung cấp phần mềm ERP tại chỗ trong và ngoài nước cũng đã dần chuyển dịch sang xu hướng cung cấp kết hợp các phần mềm theo hình thức SaaS ERP. Tuy nhiên, chúng ta cũng không thể phủ nhận những giá trị mà phần mềm on premise đem lại đặc biệt là trong những doanh nghiệp, tập đoàn quy mô lớn với khối lượng dữ liệu khổng lồ. Việc lựa chọn giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu vận hành là một “bài toán dài hơi” vậy nên việc áp dụng giữa On premise hay SaaS vẫn còn là câu hỏi khó của nhiều doanh nghiệp.

Tham khảo:

>>>
Giải pháp phần mềm On premise BRAVO (ERP-VN) cho các doanh nghiệp, tập đoàn lớn tại Việt Nam.

>>> Ứng dụng hệ thống erp trong doanh nghiệp
 
Sửa lần cuối:
Phần mềm BRAVO

Phần mềm BRAVO

Cao cấp

Chi phí triển khai dự án ERP? Một số lưu ý để phòng tránh bẫy chi phí từ nhà cung cấp.​

Chi phí triển khai dự án ERP phụ thuộc hoàn toàn vào các bài toán yêu cầu cũng như quy mô, số lượng người dùng, cơ sở triển khai từ phía doanh nghiệp. Vậy nên sẽ không có mức chi phí cố định chung cho dự án ERP. Mức chi phí triển khai tối thiểu, đáp ứng các bài toán quản lý cơ bản cho một công ty quy mô vừa tại Việt Nam thường sẽ dao động trong ngưỡng từ 50 – 100 nghìn USD. Cụ thể những yếu tố sau sẽ tác động trực tiếp tới chi phí và giá cả của việc triển khai phần mềm.

a. Các yếu tố tác động chi phối tới giá

  • Phiên bản phần mềm ERP: Việc nâng cấp các phiên bản phần mềm theo xu hướng phát triển của công nghệ thông tin là yêu cầu tất yếu tại các công ty công nghệ. Bởi vậy với một sản phẩm phần mềm sẽ có nhiều phiên bản được update và phiên bản mới nhất thường tối ưu nhất và có chi phí cao nhất.
  • Chi phí phụ thuộc vào số phân hệ, module triển khai: Doanh nghiệp cần hoạch định rõ ràng về nhu cầu của mình để quy trình triển khai được thuận lợi và dứt điểm theo từng phân hệ, module tránh tình trạng các lỗi phát sinh chồng chéo.
  • Quy mô doanh nghiệp: Số lượng cơ sở triển khai, người dùng sử dụng cũng là một yếu tố quan trọng quyết định tới giá thành của phần mềm. Đối với các sản phẩm phần mềm ERP đóng gói đây được xem là yếu tố hàng đầu được dùng để tính toán và đưa ra báo giá.
  • Yếu tố về Ngôn ngữ lập trình phần mềm và công nghệ áp dụng: Với những nhà cung cấp phần mềm chuyên nghiệp, chi phí đầu tư vào đội ngũ nhân sự lập trình backend chiếm tỷ trọng rất lớn. Bởi vậy những phần mềm được áp dụng công nghệ tiên tiến nhất và ngôn ngữ lập trình hiện đại nhất cũng sẽ có chi phí cao hơn.
b. Một số lưu ý để phòng tránh bẫy chi phí từ nhà cung cấp

  • Khi làm việc với nhà cung cấp, doanh nghiệp làm việc dựa trên phương pháp nguyên mẫu. Tức là nhìn thấy được tổng quan mô hình ERP mà doanh nghiệp sẽ được sở hữu trong tương lai chứ không phải một bản kế hoạch với các giai đoạn thiết kế dài dòng. Dựa trên những nguyên mẫu về mô hình cả hai bên sẽ tiếp tục có những trao đổi đưa ra các yêu cầu chỉnh sửa tùy biến phù hợp.
  • Tùy chỉnh ERP linh hoạt mà không làm xáo trộn phần mềm: Hiện nay khi công nghệ phát triển, việc tìm kiếm hệ thống ERP tùy biến không còn quá khó khăn như trước. Vậy nên doanh nghiệp nên tìm kiếm những phần mềm có thiết kế lõi gần nhất với hệ thống vận hành của mình để có thể hạn chế tối đa việc tùy chỉnh. Đó có thể là những phần mềm ERP được thiết kế và xây dựng theo các ngành nghề đặc thù từ nhà cung cấp.
  • Đối với những công ty đa quốc gia hoặc tập đoàn nhiều công ty thành viên, việc thiết lập hệ thống ERP đồng bộ cho từng đơn vị sẽ bị đội chi phí lên rất cao nên doanh nghiệp có thể cân nhắc để thoát khỏi bài toán chi phí bằng cách tôn trọng nhu cầu sử dụng tại từng công ty hoặc từng quốc gia.
  • Tự chủ động thực hiện những công việc trong khả năng: Trong quá trình triển khai ERP doanh nghiệp có thể chủ động thực hiện khá nhiều công việc như Thiết kế biểu mẫu; Phân tích nhu cầu cá nhân hoá; Thiết lập quy trình liên công ty; Sao chép dữ liệu;…

Một số tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp triển khai phần mềm ERP

Lựa chọn nhà cung cấp triển khai phần mềm ERP là một bước quan trọng chi phối đến kết quả dự án. Dưới đây là những tiêu chí quan trọng mà doanh nghiệp cần lưu ý khi thực hiện triển khai.

  • Uy tín, tên tuổi, năng lực và kinh nghiệm nhà cung cấp: Tham khảo và điều tra về năng lực của các nhà cung cấp trong ngành là điều đầu tiên mà doanh nghiệp cần thực hiện. Từ kết quả thu được để có sự đánh giá và xếp loại các nhà cung cấp theo thứ tự mạnh nhất về quy mô, năng lực và kinh nghiệm. Ngoài ra tham khảo thêm về những dự án ERP thực tế mà họ đã triển khai, đặc biệt là cho những đơn vị cùng ngành nghề với công ty bạn cũng là một điều cần thiết. Những thông tin về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm của đội ngũ kỹ thuật triển khai cũng khá quan trọng, doanh nghiệp có thể xem xét thêm.
  • Đưa ra những bài toán và yêu cầu đặc thù cụ thể để trao đổi với từng nhà cung cấp xem khả năng và phương án đáp ứng cho doanh nghiệp có tối ưu không? Để lập được danh sách nhu cầu doanh nghiệp cần tham khảo và tổng hợp ý kiến từ nhiều đối tượng như nhân viên, quản lý hoặc thậm chí là các đối tác tư vấn. Từ đó thực hiện phân loại xem mức độ ưu tiên của các yêu cầu là như thế nào?
  • Xem xét về công nghệ và ngôn ngữ lập trình: Việc ứng dụng những công nghệ mới nhất sẽ là nền tảng tốt để doanh nghiệp bắt kịp xu hướng thời đại. Bởi vậy khi lựa chọn nhà cung cấp doanh nghiệp cũng nên chú trọng tới vấn đề về công nghệ.
  • Giá cả: Đây là yếu tố được ưu tiên hàng đầu khi đưa ra quyết định lựa chọn nhà cung cấp của hầu hết các doanh nghiệp. Bởi vậy hệ quả kéo theo là gây ra một thực trạng nghiêm trọng trên thị trường phần mềm ERP tại Việt Nam đó chính là rất ít nhà cung cấp có thể cung cấp một sản phẩm phầm mềm hoàn thiện về chức năng và đạt tiêu chuẩn như đúng với tên gọi của nó.
  • Chính sách hỗ trợ: Việc cài đặt và triển khai hệ thống thực tế chỉ mới hoàn thiện 80% về quy trình. Có rất nhiều vấn đề sẽ được phát sinh sau khi hệ thống đi vào sử dụng. Bởi vậy chính sách hỗ trợ (bảo hành, bảo trì) sau khi triển khai là vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng.
Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO là một trong số các đơn vị hàng đầu lĩnh vực phần mềm ERP tại Việt Nam. Với sản phẩm chủ lực BRAVO (ERP-VN) chúng tôi tự tin đáp ứng được mọi tiêu chuẩn yêu cầu mà Quý khách hàng đề ra. Để nhận được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất về ERP, Quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ với chúng tôi.
 
Phần mềm BRAVO

Phần mềm BRAVO

Cao cấp

Quản trị doanh nghiệp là gì? Làm sao để quản trị doanh nghiệp hiệu quả​

Chiến lược quản trị doanh nghiệp quyết định trực tiếp tới sự phát triển, tương lai của một đơn vị tổ chức. Một chiến lược quản trị doanh nghiệp hiệu quả giúp doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển trong một môi trường kinh doanh cạnh tranh. Bởi vậy công việc quản trị doanh nghiệp chưa bao giờ là đơn giản, làm sao để quản trị hiệu quả là bài toán nhức nhối của người lãnh đạo. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn đọc có cái nhìn rõ nét hơn về vấn đề quản trị doanh nghiệp như khái niệm, nguyên tắc, phạm vi và công cụ hỗ trợ.

1. Định nghĩa quản trị doanh nghiệp là gì?​

Quản trị doanh nghiệp là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, điều phối, và kiểm soát các hoạt động của doanh nghiệp để đạt được các mục tiêu đã đề ra. Khái niệm này bao gồm việc quản lý tất cả các nguồn lực của doanh nghiệp, như con người, tài chính, vật chất, và công nghệ, nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

Quản trị doanh nghiệp không chỉ tập trung vào việc điều hành hàng ngày mà còn bao gồm xây dựng chiến lược dài hạn, quản lý rủi ro, duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp, và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.

Bai 2 Quan tri doanh nghiep-new.png

2. Các nguyên tắc quản trị doanh nghiệp hiệu quả​

Để quản trị doanh nghiệp hiệu quả, cần tuân thủ một số nguyên tắc cơ bản sau:

  • Xác định rõ ràng mục tiêu và chiến lược: Doanh nghiệp cần có mục tiêu rõ ràng, khả thi và chiến lược cụ thể để đạt được các mục tiêu đó. Điều này giúp định hướng hoạt động của toàn bộ tổ chức.
  • Tổ chức bộ máy quản lý hợp lý: Cơ cấu tổ chức cần được xây dựng khoa học, phù hợp với quy mô và đặc thù của doanh nghiệp. Sự phân chia trách nhiệm và quyền hạn rõ ràng giữa các bộ phận, cấp quản lý sẽ giúp tối ưu hóa quá trình ra quyết định và thực hiện.
  • Đảm bảo tính minh bạch và công khai: Minh bạch trong hoạt động kinh doanh và tài chính giúp xây dựng niềm tin từ các bên liên quan, đồng thời giảm thiểu rủi ro về pháp lý và quản lý.
  • Quản lý tài chính và rủi ro: Tài chính là yếu tố then chốt trong hoạt động của doanh nghiệp. Cần có các biện pháp quản lý tài chính chặt chẽ, dự báo và kiểm soát rủi ro để đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững.
  • Phát triển nguồn nhân lực: Con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Đầu tư vào đào tạo, phát triển năng lực cho nhân viên và tạo môi trường làm việc tốt giúp nâng cao hiệu suất và sự cam kết của nhân viên.
  • Liên tục cải tiến và đổi mới: Để duy trì sự cạnh tranh, doanh nghiệp cần thường xuyên đánh giá và cải tiến quy trình, sản phẩm, dịch vụ của mình. Sự đổi mới không chỉ giúp doanh nghiệp thích ứng với thị trường mà còn tạo ra những cơ hội mới.
  • Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh: Một văn hóa doanh nghiệp tích cực, nơi mà các giá trị, niềm tin và nguyên tắc được chia sẻ và thực thi, sẽ tạo nên một môi trường làm việc tốt, thúc đẩy sự sáng tạo và hợp tác.
  • Đảm bảo sự linh hoạt và phản ứng nhanh: Thị trường luôn thay đổi, và doanh nghiệp cần phải linh hoạt, nhanh chóng thích nghi với những thay đổi này để duy trì và phát triển.
Tham khảo: Nguyên tắc quản trị của Henry Faloy

3. Phạm vi quản trị doanh nghiệp​

Phạm vi quản trị doanh nghiệp bao gồm tất cả các hoạt động và quá trình liên quan đến việc điều hành và quản lý một doanh nghiệp để đạt được các mục tiêu đề ra. Cụ thể, phạm vi quản trị có thể được chia thành các lĩnh vực sau:

  • Quản trị chiến lược: Tập trung vào việc xác định sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu dài hạn, và các chiến lược cần thiết để đạt được các mục tiêu đó. Bao gồm các hoạt động sau: phân tích môi trường kinh doanh, xác định cơ hội và thách thức, cũng như phát triển và thực hiện các kế hoạch chiến lược.
  • Quản trị nhân sự: Bao gồm các hoạt động liên quan đến tuyển dụng, đào tạo, phát triển và duy trì nhân sự. Quản trị nhân sự cũng liên quan đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đánh giá hiệu suất và phát triển kế hoạch thăng tiến cho nhân viên.
  • Quản trị tài chính: Đảm bảo rằng doanh nghiệp có đủ nguồn lực tài chính để hoạt động và phát triển. Quản trị tài chính bao gồm lập kế hoạch tài chính, quản lý ngân sách, kiểm soát chi phí, và quản lý rủi ro tài chính.
  • Quản trị sản xuất và vận hành: Liên quan đến việc quản lý quy trình sản xuất, tối ưu hóa hiệu suất, kiểm soát chất lượng, và đảm bảo rằng các hoạt động sản xuất diễn ra hiệu quả. Hoạt động này bao gồm cả quản lý chuỗi cung ứng và logistics.
  • Quản trị marketing: Tập trung vào việc phát triển và thực hiện các chiến lược marketing để thu hút khách hàng và tăng cường thị phần. Quản trị marketing bao gồm nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, định giá, quảng bá, và phân phối sản phẩm.
  • Quản trị công nghệ thông tin: Đảm bảo rằng doanh nghiệp sử dụng công nghệ thông tin hiệu quả để hỗ trợ hoạt động kinh doanh và ra quyết định. Bao gồm việc quản lý hệ thống thông tin, bảo mật dữ liệu, và ứng dụng công nghệ mới trong hoạt động kinh doanh.
  • Quản trị rủi ro: Xác định, đánh giá và quản lý các rủi ro có thể ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Quản trị rủi ro bao gồm việc phát triển các kế hoạch đối phó với rủi ro và duy trì hoạt động kinh doanh liên tục.
  • Quản trị quan hệ khách hàng: Đảm bảo rằng doanh nghiệp duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng. Điều này bao gồm quản lý dịch vụ khách hàng, xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng.

3. Các công cụ hỗ trợ quản trị doanh nghiệp hiệu quả​

Trong thời kỳ công nghệ như hiện nay, xu hướng chuyển đổi hóa, ứng dụng các công cụ phần mềm CNTT để hỗ trợ việc vận hành và quản trị doanh nghiệp đã trở nên phổ biến. Dưới đây là một vài tư vấn về việc lựa chọn và áp dụng công cụ trỗ trợ quản trị doanh nghiệp hiệu quả để bạn đọc có thể tham khảo:

3.1. Hệ thống quản trị tổng thể (ERP):

Đối với những doanh nghiệp có quy mô và vị thế nhất định, có tiềm lực về tài chính thì nên xem xét để lựa chọn triển khai một giải pháp ERP phù hợp.

Hệ thống ERP có khả năng tích hợp và tự động hóa các quy trình kinh doanh cốt lõi như tài chính, sản xuất, nhân sự, và quản lý kho. Nhờ sự tích hợp này, ERP cung cấp một nguồn dữ liệu duy nhất, giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể và chính xác về hoạt động, từ đó hỗ trợ việc ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả. Bên cạnh đó, ERP giúp tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu chi phí vận hành và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

>>> Danh sách các nhà cung cấp phần mềm ERP uy tín trên thị trường hiện nay.

3.2. Các phần mềm đơn lẻ hỗ trợ quản lý riêng biệt từng bộ phận


Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hạn chế về mặt tài chính có thể tham khảo ứng dụng những phần mềm riêng lẻ hỗ trợ tách rời tới từng bộ phận phòng ban như:

  • Công cụ phần mềm quản lý khách hàng (CRM)
Đây là hệ thống phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa mối quan hệ với khách hàng. Nó tập trung vào việc theo dõi, lưu trữ thông tin khách hàng, quản lý các tương tác, và tự động hóa quy trình bán hàng, tiếp thị, và dịch vụ. Vai trò của CRM là giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, hành vi của khách hàng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, đồng thời tối ưu hóa hiệu suất bán hàng và tiếp thị, tăng trưởng doanh thu.

  • Công cụ Phần mềm Kế toán
Đây là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc theo dõi, ghi chép, và quản lý các hoạt động tài chính, bao gồm doanh thu, chi phí, tài sản, và nợ phải trả. Nó tự động hóa các quy trình kế toán, giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian. Vai trò chính của phần mềm là cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn toàn diện về tình hình tài chính, hỗ trợ ra quyết định, lập kế hoạch tài chính, và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về kế toán.

>>> Tham khảo: phân hệ Quản lý Tài chính – Kế toán BRAVO

  • Công cụ Phần mềm quản lý sản xuất
Đây là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc lập kế hoạch, điều phối và giám sát các hoạt động sản xuất. Nó giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất từ khâu nhận đơn hàng, quản lý nguyên vật liệu, đến kiểm soát chất lượng và tiến độ sản xuất. Phần mềm trợ giúp tăng cường hiệu suất và độ chính xác trong sản xuất, giảm thiểu lãng phí, và nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng.

  • Công cụ Phần mềm quản lý Nhân sự (HRM)
Phần mềm trợ giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình liên quan đến quản lý nhân lực, từ tuyển dụng, chấm công, tính lương, đến đánh giá hiệu suất và phát triển nhân sự. Với công cụ này, doanh nghiệp có thể theo dõi, quản lý dữ liệu nhân sự một cách chính xác, minh bạch và hiệu quả hơn.

>>> Tham khảo: Phần mềm quản lý Nhân sự – Tiền lương BRAVO

Sử dụng các công cụ này giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng quản lý, cải thiện quy trình, và đạt được hiệu quả cao hơn trong hoạt động kinh doanh hàng ngày.
 

Xem nhiều

Webketoan Zalo OA