Viethoa69
Sơ cấp
- 2/11/18
- 1
- 0
- 1
- 33
Hiện công ty mình có chỉ tiêu kinh doanh KPI rời mạng, khi tính tỷ lệ hoàn thành thì đang có nhiều cách tính khác nhau
Pro nào giúp em với ạ
1. Tính tỷ lệ hoàn thành KPI rời mạng: VD Kế hoạch giao tỷ lệ khách hàng hủy hợp đồng dưới 100KH là hoàn thành KPI trong tháng.
+Một đơn vị tính: tỷ lệ hoàn thành KPI =g Kế hoạch/thực hiện
+một bộ phận tính: tỷ lệ hoàn thành KPI =1- (thực hiện- kế hoạch)/Kế hoạch
vậy cách tính nào là đúng)
Pro nào giúp em với ạ
1. Tính tỷ lệ hoàn thành KPI rời mạng: VD Kế hoạch giao tỷ lệ khách hàng hủy hợp đồng dưới 100KH là hoàn thành KPI trong tháng.
+Một đơn vị tính: tỷ lệ hoàn thành KPI =g Kế hoạch/thực hiện
+một bộ phận tính: tỷ lệ hoàn thành KPI =1- (thực hiện- kế hoạch)/Kế hoạch
vậy cách tính nào là đúng)