Tổng hợp bài giới thiệu về ERP

[gaugau]

Có chứ, nhưng mà tui thấy toàn là khái niệm, dân VN nhà mình toàn là cụ thể, chi tiết về vấn đề erp. Tôi thấy ý kiến của ông yukos hay đó - tôi nghĩ nếu làm theo hướng này thì Bác không ngại gì không có người đọc cả. Bên diễn đàn bên kia chưa có hướng này, nên làm cái gì mới và hay, phục vụ thiết thực chứ lý thuyết suông thì khó lòng lắm.

Tỷ như, lợi ích của ERP thì ai cũng rõ rồi - ví như Bác thấy Coop Sài gòn không, 1.5 triệu usd chứ đâu phải đùa - nhưng chọn cái nào, làm sao chọn - thiết thực đi Bác ơi, đừng nên lún sâu vào mấy cái định nghĩa: thế nào là ERP, là gì gì đó - không quan tâm. Nói nhỏ tí nhe - đâu có ai quan tâm: Thế nào là phụ nữ (đàn ông), lợi ích của phụ nữ (đàn ông) là gì?,.... mà như tớ thì chọn ai trong số các cô gái mà tớ đang quen biết, làm thế nào để cặp bồ với cô gái đó, tiến tới hôn nhân, vân vân và vân vân thôi bác ạ (bài này tớ chôm chỉa của Bác yukos - cho tớ chôm bản quyền tí nhe yukos)

 

[erpvn]

Hãy hỏi mình đã làm gì... và đừng hỏi... Các bác đưa ra nhiều nan đề quá, xin hỏi các bác đã đóng góp được bài viết nào cho dd chưa?

 

[StonyHeartedMan]

Hic, giải thích cho mấy bác này nhiều chán quá. Tôi không chỉ viết bài riêng cho dân IT nhá. Đ/chí GG thích những vấn đề khác thì đến chỗ tôi nói chuyện. Chủ đề này tôi đã nói ngay là tôi không viết cho riêng ai cả, có bài basic, có bài advance.
Bây giờ thế này, Đ/chí cứ thử viết cho tôi 1 bài về lợi ích của ERP xem thế nào. Hay đồng chí thử nói cho các quan chức của 1 tổng cty nhà nước về lợi ích của giải pháp ERP (cái mà đ/chí nói là ai cũng hiểu ấy) mà đ/chí định triển khai cho họ xem họ có gật đầu luôn với cái giải pháp của đ/chí không. Hay đ/chí có thể nói cho tôi về cách thức triển khai 1 dự án ERP cỡ trung bình thôi cũng được xem phải nói những vấn đề gì? Hoặc ngay ngày mai đ/chí cứ thử hỏi một số decision makers ở 1 số doanh nghiệp khác xem họ có giật mình khi nghe đến giá của 1 giải pháp phần mềm là 1,5 triệu USD ko? Vậy đồng chí có thể giải thích cho họ được điều đó không? Nhân tiện đồng chí research xem có bao nhiêu doanh nghiệp trên cả nước, rồi tính tiếp hộ tôi xem có bao nhiêu doanh nghiệp triển khai True ERP? ....
Tôi nói là tôi sẽ có những bài viết như vậy theo định hướng của tôi (từ đơn giản đến phức tạp- nhưng do gần đây tôi hơi bận nên chưa thể post tiếp). Tôi cũng nói là mọi người hãy đóng góp vào những chủ đề này cùng tôi, đúng ko? vậy tôi có 1 câu hỏi: Bác thấy những chủ đề đó ko cần thiết, vậy sao bác ko tự mình viết các bài viết khác mà bác thấy cần thiết đi.

Vả lại, nếu đ/chí thấy mấy bài này ko cần thiết thì ... thôi, ko đọc nữa.

 

[yukos]

Erp

Sao mà nhiều ý kiến quá, tớ đọc mà còn thấy lùng bùng nữa là.... :wall:

Bác StonyHeartedMan đúng rồi, làm gì cũng phải có lý thuyết trước đã, chúng ta là những thằng cha điên khùng cho nên luôn phải đối đầu với những cái mới như thế - và rồi phần tiếp theo thì mọi người dễ hiểu hơn. Bác StonyHeartedMan tiếp tục phần còn lại của mình:
IV. Thời gian thực hiện 1 dự án ERP
V. Các thách thức khi triển khai ERP
VI. Các modules căn bản của một hệ thống phần mềm ERP

Nhưng tớ thấy trong phần "Tổng quan về ERP" - Bác nên cho thêm phần
- Các lợi ích của ERP
- Thông tin về các nhà cung cấp ERP và thị phần, giá cả và có thể cung cấp các trang web tiếng tây về ERP nữa như www.erpfans.com, www.manufacturingsystems.com, www.cio.com.... và cả trang web lười biếng (tớ sẽ cố push mấy Bác ATI bớt chút thời gian bia ôm đi là được) www.erpvn.com nữa (cái này chỉ là thông tin thôi, không cần phải chuyên sâu quá làm gì)

Tớ có ý kiến này Bác StonyHeartedMan thấy được không: sửa lại món "VI. Các modules căn bản của một hệ thống phần mềm ERP" mà sửa lại là "các thành phần cơ bản của ERP" (như Bác ERP cung cấp: dữ liệu, tích hợp và tính năng) như thế tổng quát hơn

Còn các món khác chi tiết hơn, có thể mình mở ra mục mới thì hay hơn - vì tới đây bài đã dài lắm rồi - người đọc thấy chán. Theo ý tôi sẽ có 2 mục mới là:
* Làm thế nào chọn ERP
* Làm thế nào triển khai ERP cho doanh nghiệp
(Chi tiết cho 2 món này tớ sẽ gởi sau nếu như các d/chí đồng ý

Có 3 điều mà tớ thấy không biết vào đâu
** Thứ 1: Ta cũng nên có phần nói qua về giá tiêu chuẩn, phần này ở trên tớ thấy Bác SUNF, Sơn Trần, ERPVN đã làm qua rồi, nhưng chúng ta nên viết lại theo phong các của ERP thì hay hơn, nhưng hiện tại tớ lại không biết món này để ở đâu - Mấy Bác tư vấn tớ.
** Thứ 2: Doanh nghiệp VN nhà ta hầu như không biết ta cần gì?,... (xin lỗi các Bác doanh nghiệp nha), cho nên mình nên thêm vào mục đại loại như phải xác định chính mình vậy (whoami)(VD như doanh nghiệp thuộc ngành nghề nào như cơ khí điện máy, hay thực phẩn thứ uống, điện, điện tử, xe hơi, tư vấn, bảo hiểm,..? phương thức quản lý sản xuất như thế nào? make-to-order, make-to-stock,...)
** Thứ 3: Một phần nữa là giải thích các từ ngữ tiếng Anh ra tiếng Việt quê mình (sau khi giải thích thì ta có thể dùng luôn từ này - ai có hỏi, ta cho cái link là xong chuyện). Phần này rất cần vì các tài liệu ERP hiện nay toàn là tiếng Anh - và rất khó khăn khi đọc các sách này

Tớ sẽ pos cái mục lục cho các phần khác vào bài tới sau khi có thông tin của các Bác về bài này. Hy vọng các Bác đọc qua và cho ý kiến vào - cố cùng nhau xây dựng để cụm từ ERP không còn là 1 thứ xa lạ với doanh nghiệp nữa.

 

[StonyHeartedMan]

Rất rất rất cảm ơn bác yukos. Ngày mai tôi sẽ xem xét và chỉnh sửa nội dung của các bài viết theo ý kiến của bác. Thật là tuyệt vì bác đã bỏ thời gian tham gia vụ này. Những phần chi tiết như SC, ... có thể chúng ta sẽ nói đến ở những mục chuyên sâu như chuyên mục về MFG, Dist,... trong bài 3

Ngoài bài 1 về "Tổng quan ERP" ra, bác yokus, erpvn và các bác khác xem xét nội dung 2 bài tiếp theo như thế nào nhé. Đây là "mồi" tôi đưa ra để các bác chỉnh sửa:
Bài 2: Phân tích chuyên sâu về tính năng sản phẩm và giá cả, về lợi ích, TCO, rồi lựa chọn giải pháp ERP phù hợp, cách thức triển khai (implementation methodology), tổ chức dự án, kinh nghiệm ... tư vấn (cái này nhờ các bác nhiều đấy).
Bài 3: sẽ là những qui trình chuẩn về nghiệp vụ, về các thành phần cơ bản của ERP (như Finacials, Logistic, HR...), về các vấn đề quản lý, các đặc thù riêng, tác nghiệp cụ thể (front-end) của từng nghành nghề...


Many thanks!

 

[yukos]

gaugau ạ

Hi bác Gaugau; Bác đừng buồn nha - ERP là thế đấy gaugau. Tớ có vài dòng chia sẽ cùng gaugau nha.
****Vì StonyHeartedMan ý tưởng mong muốn mọi người có cùng các nhìn về ERP cho nên phải có một số bài cơ bản trước đã, tỉ như để có hình bình hành, hình thang,... thì phải học tứ giác trước vậy.

**** Gaugau nói là chọn trong số các cô gái mà gaugau biết, như vậy dù sao thì GG cũng nhận định được đối tượng rồi (ít ra thì cũng là chiều cao, khuôn mặt khả ái,...) - nhưng đây là ERP, các doanh nghiệp chưa chắc đã nhận diện ra nó như thế nào. Hơn nữa văn hoá cũng khác nhau - tỉ như ERP chơi toàn tiếng tây còn DN thì lại là tiếng Việt chẳng hạn. GG nhận ra là cô gái, nhưng nếu GG ở Bangkok thì chưa chắc đâu - như thế bằng mắt thường GG xác nhận được 1 số các thông tin rồi dựa vào các định nghĩa rất cơ bản về phụ nữ mà nó đã thấm nhuần từ khi GG mới lên 5, lên 7 - còn ERP thì các doanh nghiệp, hoặc người đọc diễn đàn này phải kinh qua các định nghĩa trước đã. Đây là mục đích hiện nay của ERPVN, StonyHeartedMan,..

**** Chọn ERP cũng như chọn người bạn trăm năm vậy GG ạ, mình phải xác nhận đối tượng, các yêu cầu của người này rồi mới tìm kiếm. (không hẳn thỉnh thoảng GG sẽ gặp tiếng sét gì đó). Và đôi khi GG phải chấp nhận những cái mà người bạn này không thể giải quyết được, thói hư tật xấu nữa (yêu nhau 9 bỏ làm 10 mà).

**** Nhập gia tuỳ tục - người này phải thoả mãn các yêu cầu cơ bản của gia đình GG nữa, đó là các yêu cầu cơ bản của doanh nghiệp đề ra, và sẽ không thoả mãn được tất đâu mà ham. Nếu các tính năng cơ bản mà không thoả thì khó lắm (bên lề tý - tỉ như GG có yêu Hồng Nhung thì cũng khó dẫn tới kết quả tốt đẹp được)

Còn hàng tỷ thứ nữa, mong GG vẫn là người bạn của món ERP này và đóng góp ý kiến cho bọn tớ - đừng ngần ngại. Vài dòng gởi GG

 

[gaugau]

thong tin

quả thật tớ bái phục về ERP của Bác Yukos rồi - bác cứ xem ERP như là người yêu của mình - bái phục, bái phục. Tớ rất rất cảm ơn yukos cho tớ thêm thông tin về ERP. GG muốn bái sư được ko bác yukos.

Tôi cũng muốn tìm hiểu thêm thông tin của ERP mà thôi các Pác ạ, và thực sự bị thuyết phục bởi nó. Tớ mong muốn được cùng các đàn anh đi theo ERP thôi - đừng buồn tớ

 

[yukos]

Đọc mấy cái đó khó hiểu, đọc cái này dễ hiểu hơn, bà con nhỉ? :bigok:


ERP (Enteprise Resource Planning - kế hoạch hoá nguồn lực doanh nghiệp) là bộ giải pháp công nghệ thông tin có khả năng tích hợp toàn bộ ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất. Đây là phương tiện hiện đại, sử dụng CNTT để quản lý tất cả các nguồn lực (nhân lực, tài chính, sản xuất, thương mại…) của một tổ chức. Ngoài chức năng quản lý, ERP còn đảm nhận luôn nhiệm vụ phân tích, kiểm tra thực trạng sử dụng nguồn lực với mức độ cập nhật tuỳ thuộc yêu cầu của nhà quản lý.
Như vậy, mua một ERP-System bạn nhận được cùng một lúc 3 sản phẩm: 1) Ý tưởng quản lý 2) Chương trình phần mềm 3) Phương tiện kết nối để xây dựng mạng máy tính tích hợp. Với hệ thống phần mềm thống nhất, đa năng, quán xuyến mọi lĩnh vực hoạt động từ kế hoạch hóa, thống kê, kiểm toán, phân tích, điều hành, ERP giúp theo dõi, quản lý thông suốt, tăng tính năng động, đảm bảo cho doanh nghiệp phản ứng kịp thời trước những thay đổi liên tục của môi trường bên ngoài.


----> ERP không phải là một phần mềm./.

ERP không là phần mềm thì là cái gì hả Meggie?

 

[hu28m]

em đồng ý với cả hai bác Meggie và yukos : ERP không chỉ là một phần mềm.

 

[yukos]

ERP không chỉ là phần mềm thì tớ đồng ý, nhưng "không phải là một phần mềm" thì tớ không tán thành

 

[VNacc]

Đúng là khi tham gia phải có tính xây dựng, nhỡ các bác "yêu ERP" mất hứng thì bà con mất đi những khái niệm, kiến thức quí báu về ERP.
Tôi cũng rất quan tâm đến ERP.

Tôi thấy có một đề tài có liên quan đến ERP trong quá trình triển khai đó là BPR-Business Process reengineering. Nếu không làm được cái này thì các DN khó lòng mà áp dụng được ERP. Nếu được các Bác bổ xung vào chỗ triển khai ERP nhé.

Một đề tài nữa mà tôi thấy cũng thú vị: nhận diện các doanh nghiệp có khả năng ứng dụng được ERP (tất nhiên cái này là kinh nghiệm rồi, tuy nhiên nếu mình mổ xẻ thì cũng thấy được một số ý để bà con giảm rủi ro).

Thêm vấn đề: định vị các DN tại việt nam (cả Tây và Ta), xem ERP cho VN nó ở cỡ nào, chủ yếu họ cần các module, chức năng nào? bởi vì nếu mình bàn về cái ERP nó to quá, để tìm hiểu thì cũng rất hay, tuy nhiên đó là học thuật. Sẽ tốt hơn nếu chúng ta bàn về cái ERP mà phù hợp với DN tại VN hơn. Ý kiến riêng của tôi, tại VN các DN chủ yếu cần các chức năng quản lý: quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Quản lý được hàng hoá xuất nhập tồn và tính lãi/lỗ hoạt động kinh doanh, kế toán-tài chính, tính giá thành sản phẩm, nhân sự, tiền lương. Bởi vì các DN việt nam 90% DN nhỏ (Tổng: 142.000 DN).

Tôi có một đề nghị là: các vấn đề đưa ra, bác nào tổ chức cố gắng đưa ra cái kết luận các vấn đề đã đưa ra để hệ thống lại. Ví dụ: về định nghĩa tôi thấy như vậy là Ok. Còn các vấn đề hiện còn đang tranh luận hoặc chờ phản hồi mình nêu lên để mọi người bàn có trọng tâm. Tôi rất ủng hộ việc mọi người có những đánh giá, phản hồi từ diễn đàn, như vậy mình mới phát triển được đề tài, tuy nhiên dùng các lời lẽ và từ ngữ nhẹ nhàng thôi, chứ có bác chỉ biết chê ghê quá mà không đóng góp thì đúng là "chạm tự ái mất".

 

[VNacc]

Các bác yêu ERP đâu cả rồi? sao chẳng thấy bác nào viết tiếp vậy....hay tại đưa ra cái đề tài rộng quá?
Bác nào có kinh nghiệm thử đưa ra một đề tài liên quan đến ERP nhỏ thôi để mọi người có hứng thú thảo luận.

 

[Nguyen Hang]

Teacher của forum này chưa dạy xong bài 1 mà đã chạy đâu mất tiêu rồi???
Nếu thế thì vice_teacher Yukos trợ giảng cho vài buổi đi ạ. Thread hay thế này mà bị lãng quên lâu như vậy thì phí quá.

 

[StonyHeartedMan]

V. Các thách thức khi triển khai ERP

V. Các thách thức khi triển khai ERP
1. Thách thức lớn nhất: Mức độ chuẩn hóa của doanh nghiệp
- Cái gì là điểm chung giữa các thực thể kinh doanh (business units) và những cái gì là sự biến đổi?
- Việc có những qui trình xử lý các đơn hàng mang tính thống nhất toàn cầu có tầm quan trọng như thế nào đối với chúng ta?
- Có phải "khách hàng" đều có cùng 1 nghĩa ở mọi thực thể kinh doanh?
- Chúng ta nên triển khai (roll-out) ứng dụng ở diện rộng (globally) hay ở ở 1 vài điểm xác định trước?
- v.v...
2. Hệ thống ERP sẽ làm tăng hay giảm lợi thế cạnh tranh của chúng ta?
3. Những gì sẽ ảnh hưởng đến tổ chức và văn hóa của chúng ta khi áp dụng ERP?
4. Liệu chúng ta có cần thiết sử dụng tất cả các modules của ERP?
5. Liệu còn cách thức nào khác để quản lý thông tin 1 cách thực sự phù hợp với chúng ta hơn?
6. Và 1 thách thức cực cực lớn nữa mà đáng ra phải là thách thức đặt ra từ "Đầu tiên". Đó là Cost để triển khai 1 ERP là bao nhiêu thì phù hợp? tính toán cost này như thế nào là resonable ?

Còn những gì nữa nhỉ (hình như thiếu nhiều lắm, hic, mồi câu mà), các bác thấy ... khó chịu gì thì thử bổ sung thêm vào nhé.....

 

[VNacc]

7. Ủng hộ của Ban lãnh đạo DN
8. Thói quen người dùng
9. Tính sẵn sàng của phần mềm
10. Mục tiêu, chiến lược của DN ngắn và dài hạn

 

[gaugau]

Bác Stony dừng đề tài của Bác rồi sao? lâu quá không thấy bác ra được bài nào cả

 

[ketoangiachat]

Lời khuyên cho những ERP fans:
1. Ở VN, nhận thức về ERP đang kém. Lý do đơn giản là DN chưa thấy được lợi ích của ERP. Kế tiếp là nhu cầu chống lãng phí lao động chưa cao nên khó có thể có một chủ trương áp dụng ERP để giảm lao động, tăng hiệu quả và chất lượng quyết định.
2. Các quy trình quản lý ở tất cả (có thể nói là tất cả) các DN chưa chuẩn. Việc ra quyết định phần lớn là mang tính chất định tính, kém định lượng nên không cần ERP. Mặt khác, các quyết định chưa hẳn đều được dựa trên mục tiêu lợi ích DN là trên hết. Ví dụ: Các dữ liệu phân tích cho thấy mua hàng ở nhà cung cấp A có hiệu quả hơn nhưng nhà cung cấp B lại là bà con với "Sếp lớn" nên phải mua..v.v.
3. Sức ì của những người VN trong các DN VN rất lớn. Tâm lý ta có thể tự suy nghĩ được đã ảnh hưởng đến các quyết định trong quản lý. Mặt khác, tâm lý ngại ứng dụng cái mới, dị ứng với những cái mình chưa nắm rõ làm cho việc ứng dụng ERP khó khăn hơn.
4. Với DN có mong muốn áp dụng ERP thì lại đòi hỏi các tiêu chuẩn quá cao so với mặt bằng nhận thức và hiểu biết cũng như trình độ tác nghiệp của đội ngũ lao động nên gây khó khăn cho việc triển khai ERP. Ví dụ cần quản lý nhà cung cấp theo mặt hàng thì cả bộ phận mua hàng cũng như bộ phận quản lý Kho phải nhập những thông tin không cần thiết cho chính họ, dẫn đến họ không thực hiện hay thực hiện sai. Cuối cùng chủ DN sẽ không có được thông tin chính xác.
5. Yêu cầu của DN về ERP hiện nay thực tế chỉ dừng lại ở mức độ là cung cấp thông tin về kế tóan quản trị mà thôi. Do vậy, Lemon3, SSP... vẫn có thể vỗ ngực xưng tên là ERP.
6. Nếu bạn đang nhận triển khai ERP cho một DN nào đó, bạn phải cự kỳ "bén" để đánh giá hết những khả năng tác động đến quá trình triển khai như Lão già đã nêu để có biện pháp triển khai phù hợp. Vì thực tế ở VN hiện nay là "Chân lý không phải lúc nào cũng đúng" cũng như "Ý kiến của số động lúc nào cũng đúng!!!!"

Một vài dòng tham gia

 

[khanhpq]

Tạp chí "Thế giới vi tính"/PC World Vietnam số tháng 12.2004, Seri B chuyên đề về ERP. Khá là hay - Mọi người có tham khảo. Rất tiếc là họ chưa post tất cả các bài lên mạng: www.pcworld.com.vn.

 

[StonyHeartedMan]

Doanh nghiệp khởi động dự án ERP như thế nào?

Doanh nghiệp khởi động dự án ERP như thế nào?

- Đảm bảo có sự quyết tâm và sự ủng hộ nhất chí cao từ ban lãnh đạo
- Đảm bảo có đủ quỹ tài chính
- Xác định đội ngũ dự án chính (Core Project Team), ban quan trị dự án (Project Management), các nhà phân tích (Analysts) và chuyên gia (specialists) ở tất cả các lĩnh vực
- Đánh giá và lựa chọn sản phẩm ERP
- Đánh giá đối tác triển khai
- Cùng tham gia xây dựng kế hoạch triển khai
- Trình kế hoạch tới ban quản trị để được phê duyệt ủng hộ
- Gửi kế hoạch tới các bộ phận/nhóm nhân viên để có sự phản hồi, đóng góp ý kiến từ phía họ

 

[kephadam]

Tui thấy ở VN bây giờ người ta thi nhau sản xuất ra những sản phẩm phần mềm ERP, nhưng bản chất của ERP là gì thì lại không biết. Nếu tui nhớ không lầm thì bác khanhpq cũng đang sx cái đó đúng không? bác có đưa ra trong website của bác về ERP, nhưng hình như bác cũng chỉ copy những dòng đó trong tài liệu của MEKONG, chứ thực ra bác có đưa ra ý kiến của riêng bác không